【新型ウイルス】1週間に約500件 保健所がたった10人で電話対応

1 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:47:51.44 ID:rM49bGVQ9

首都圏の保健所から悲鳴が上がっています。

 首都圏の保健所関係者:「電話はひっきりなしに鳴り続けておりまして、電話の対応で保健所が開いている時間はすべて取られるという状況。1週間に500件くらい」
 ANNの取材に応じたのは首都圏にある保健所です。この保健所では新型コロナウイルス関連に対応する職員は10人ほどで、PCR検査に関する業務や陽性者の接触者に関する追跡調査も行っているということです。このままでは追跡調査などに支障が出る恐れがあると訴えています。

[2020/04/06 17:55]
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000181085.html
レス1番の画像サムネイル

2 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:48:18.91 ID:lVcN6Zag0
2ならコロナウイルス壊滅
151 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:55.16 ID:i0mODike0
>>2
良くやった!
232 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:05.28 ID:43X/dQ/00
>>2
よくやった!
3 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:48:20.15 ID:0dWSWjPM0
ぱないな
4 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:48:24.55 ID:k3b+pNK40
バイト入れろよ無能
59 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:18.54 ID:VOYtvR+g0
>>4
バイトじゃ答えられないし、させられない。
69 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:25.20 ID:iRnt/cyt0
>>4
アホか?
数日の研修でできるような
そこら辺のコールセンターじゃねぇんだよ
148 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:25.51 ID:NwG3eX6f0
>>69
そりゃ電話対応は無理でも、検査はバイト君で出来るだろ
284 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:14:26.40 ID:C/MBk3sE0
>>148
無知馬鹿4ねよ
297 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:56.67 ID:ILrML54X0
>>148
実際には各指定医療機関で採取した検体を検査機関に運ぶ手段がなくてボトルネックのひとつになってるらしいね

1度に256検体を検査できる装置を持っていても届く検体が12とかだから、1回6時間で1日256 x 4回転で1,024検体を検査できる能力があっても、実際には50前後とか

104 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:20.03 ID:yws6exMI0
>>4
バイトじゃ電話応対もできないだろ無能
130 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:59.28 ID:XtSBDBt90
>>4
無能しね
264 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:50.36 ID:L4eOUb1R0
>>4
人力でやってるからパンクするんだから
スマホで自動に判定できる様にすりゃええねん
290 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:23.75 ID:UQHaAFv30
>>264
風邪の症状があるかたは1を、熱がある方は2を、

確認できませんでした、オペレーターに繋ぎます

5 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:48:51.68 ID:66P4eBOP0
急いで人員が必要だろうから
国会議員が持ち回りで電話番してみればいいよ
276 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:46.98 ID:Vk0+u4JC0
>>5
あんな無能な連中に現場仕事なんか出来るわけねえ。
6 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:48:53.21 ID:jYYrRW9U0
態度悪いのも納得やね
8 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:48:59.76 ID:9+sO/8jO0
なんだがもう疲れたよ
9 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:49:00.63 ID:5BJprZQZ0
>>1
うん?一日一人当たり10件?
14 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:50:10.28 ID:9zGjh1Wy0
>>9
7時間半勤務として一人当たり45分かからんだろう
20 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:50:56.21 ID:j2hIK/Ur0
>>14
妨害してるテロも含まれてそうだな、日本人嫌いなあいつらとか
23 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:30.25 ID:YnNMzaKj0
>>14
追跡調査も、ってあるからそれ以上かかってるかと
もちろん複数件並行してだうけど
39 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:53.93 ID:kn5qTW0i0
>>14
クレーマー なめんな
139 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:46.93 ID:ILrML54X0
>>39
最近、企業のお客様窓口がフリーダイヤルから0570のナビダイヤルに変わっているんだよね
フリーダイヤルだとクレーマーが何時間も粘るから
17 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:50:35.42 ID:JumcVR5t0
>>9
民間なら鼻歌レベルじゃね?
18 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:50:44.73 ID:0CGx8dLS0
>>9
この保健所では新型コロナウイルス関連に対応する職員は10人ほどで、PCR検査に関する業務や陽性者の接触者に関する追跡調査も行っているということです。
24 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:36.20 ID:66P4eBOP0
>>9
電話番に追われて他の業務
>PCR検査に関する業務や陽性者の接触者に関する追跡調査
ができなくて困ってるって内容だね
84 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:01.06 ID:Td7G4JXN0
>>24
若者の追跡調査拒否って、、折り返し電話しても繋がらないってことだったり、、
10 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:49:01.31 ID:RZGDVZfU0
ちなみに、保健所の予算を削減したのは

自民党

11 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:49:10.43 ID:JLxQOj4L0
>>1
ということは保健所が主体として止めてた訳ではないということだな
わかってて放置してたのは厚生労働省か
12 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:49:52.96 ID:kn5qTW0i0
どんなエクスペディアだよ
13 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:49:57.67 ID:4HyNegKG0
ブラック
16 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:50:34.03 ID:bqCxW3ct0
罹患者ってよりは神経症の相手だろな
大変だな
19 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:50:54.49 ID:t7qzaVUl0
2ヶ月前に保健所の窓口担当者の派遣に応募して落ちたけど落ちといて良かったわ
72 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:43.11 ID:VOYtvR+g0
>>19
今はやめたがいい。ほんとに他の業務もあるのに電話応対で昼は仕事にならない
21 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:13.92 ID:tFMfDiKr0
一日2万件検査出来ても受付出来るのは500件
22 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:20.60 ID:cTUOUEWn0
マスコミが検査、検査煽るから

本当に必要な人の電話が繋がりにくくなってる

25 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:36.28 ID:KX9h7zBZ0
>>1
遊んでる教師とかBZな環境局職員とかを臨時配置したらいいよ
柔軟にいこうぜ!
26 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:37.13 ID:+Mw1IF8E0
土日休みとして5営業日、500件を10人で回したら、1日1人で10件対応か
コルセン経験者としてはさほどの重労働とは思わない
マニュアルが出来ててSVがしっかりしてたらな
87 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:06.46 ID:VOYtvR+g0
>>26
マニュアルあればいけるかもだが、その研修を誰がやる?保健所はパニック寸前なのに
27 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:45.18 ID:KOaeB4uy0
人員増やさないと
感染拡大防げないパンクしてる
28 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:51:55.48 ID:6Xr4ka090
そんなに大変でもないだろ。実働5日として、一日に100件。8時間労働として、1時間に13件ほど
職員が10人いるんなら、1時間に1回電話を受けるだけの簡単なお仕事じゃん
83 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:52.00 ID:/LrcAj840
>>28
「電話だけ」やってるわけないだろ
通常業務に支障でてんのはやばいよ
158 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:41.51 ID:slp+WrbU0
>>28
一件の電話が正義感満載の阿保だから1時間以上喋るぞ
29 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:00.02 ID:JzS8zltY0
普段チンタラ仕事してんだから
有事の時くらい働け
30 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:00.10 ID:iq4FOkE40
普段の仕事が楽すぎなんだろうな
31 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:01.42 ID:osbcaosN0
バイトどんどん雇うべき
32 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:06.73 ID:R1m7ClbW0
どうせ検査しないんだから止めれば
33 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:11.75 ID:1xWkXK3S0
1週間に500?10人で?少ないだろ
34 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:16.36 ID:MhCHBXUR0
1日5件のラクな仕事
35 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:22.58 ID:zjQ7kKCB0
五輪開催と医療崩壊抑止を重視し過ぎて検査を渋ったから、ステルスパンデミックになってしまったな
結局余計に大きい代償を払うことになってしまった
36 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:22.92 ID:gm4sqAd80
これからは2万件だからギア上げてけよ
37 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:30.45 ID:4FFUgXQ40
何処の保健所?匿名じゃないよね(笑)マスゴミのフェイク記事には注意しよう
38 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:52:49.27 ID:G45UU46s0
何が大変なのか、、、算数できなくなったのかおれ?
40 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:02.78 ID:tafYzFPP0
1日500件かとおもったら一週間?
チョロくね??w
42 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:08.31 ID:bYiWKbrU0
>>1
あまったれるな笑
どんだけ上級コールセンターやねん
43 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:11.70 ID:gEVYSZTO0
保健所に電話するなんて馬鹿だろ
霞が関に電話してみ?東大法学部卒の若者が出てペコペコ謝るから
63 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:49.35 ID:kn5qTW0i0
>>43
よし 霞ヶ浦に電話する
44 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:14.50 ID:AeP9tAcN0
増員するという発想はないのだろうか
57 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:15.01 ID:6wekEYdw0
>>44
増員てちゃんと対応したら、罹患者増えるもん
45 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:19.89 ID:doLABvWC0
コロナで解雇された人を臨時で雇えばええやん
資格が無いとダメなん?
46 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:23.98 ID:8Kr7aUm20
2万件どうする
47 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:29.31 ID:YkdeeGBT0
バイトも雇わないで誰に文句言ってんだよ
保健所職員が全て対応が出来ると思ってる人なんていないだろ
48 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:29.81 ID:7jN1JIG80
>>1
500件÷10人÷5日出勤=10件/日人
拘束時間480分(=8時間×60分)÷10件/日人=48分/件。

楽な仕事やな。

65 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:03.49 ID:YkdeeGBT0
>>48
今までどれだけ楽してたって話だわな
49 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:40.96 ID:SZRsV1SJ0
500/5/10
一日10人っすか・・・8時間ずーと話を聞きっぱなしとして、ひとりあたり48分話を聞いてるのかな???
50 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:40.99 ID:+hdlm/rK0
ここを意図的にボトルネックにしてんだろ
144 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:05.88 ID:LWcpVtqe0
>>50
障碍者職員だからシュレッダーかけるのに時間がかかります作戦
51 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:43.25 ID:aZylKAz00
保健所は地方自治体の所管ですからね(^o^)
52 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:49.42 ID:hvCoTqnG0
民間なら当たり前の話だけど
53 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:51.22 ID:VMgOhj190
専用ダイヤルを欧州みたいにつくって
予約券発行して届いたらコロナ専用診察に行く
をマネすりゃいいのに
お役所仕事はだめだねえ
54 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:53:54.67 ID:vjDKTeKJ0
一人一日10件じゃねーか
なめてんのか?
55 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:02.87 ID:V3xN/zKM0
いまだに10人しかいないの?
ずっとつながらないって報道されてたじゃん
そのままなの?
なんで?
58 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:16.19 ID:HWcfabjn0
週五日として1日100件
10人対応するとして1日10件

そんなにやばいですかね

60 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:32.53 ID:b8GJ2r+00
>>1
1日70件
10人で1日7件
多いか?
66 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:03.47 ID:66P4eBOP0
>>60
電話番だけじゃないって内容を
読み飛ばすのやめて差し上げて
61 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:40.74 ID:uXwd+xiD0
保健師の免許が必要なんじゃね
67 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:17.88 ID:OqE+LgSq0
>>61
有事なんだからなくてもOKにすればいい。
82 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:52.00 ID:uXwd+xiD0
>>67
え?
素人に判断させんのか
95 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:58:33.23 ID:YkdeeGBT0
>>82
マニュアル無しでそれぞれの職員の判断でやってた方が怖いわ
62 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:41.31 ID:BXVlJJIk0
10人もいれば十分だろ仕事が出来ない奴ばかりなのでは?
64 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:54:53.98 ID:bYiWKbrU0
上級国民様経営のコールセンターです
一日数件の電話相談
高級なお仕事です
68 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:21.66 ID:KOaeB4uy0
電話対応だけじゃ無いぞ
PCR検査に関する業務や
陽性者の接触者に関する追跡調査も行っているから

パンクしそうなんだよ

70 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:31.60 ID:VMgOhj190
ガ●ジ向けにいうと通常業務と
コロナ陽性の接触者に電話かけまくって
調べる業務がある
かかる量よりもかける量が今は多いと思う
少ないと思うならお前がやれよ
71 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:55:40.14 ID:sF74JFKt0
そんなもん 窓口AIにやらせろよ。 何FAX文化でやってんだ?
96 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:58:35.73 ID:H6Zl240b0
>>71
そんなことは天下り組が許さんからな 何がなんでも人力でやらせる
112 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:00.68 ID:bqCxW3ct0
>>71
7度5分以上の人は1番、咳が続く人は2番
味覚の無い人は3番みたいなの延々やらせときゃいいか
73 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:08.05 ID:5o3Demg70
一人平均10分として記録を含めて15分 1時間4人 1日30人/職員くらい対応できそうだが・・
86 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:03.04 ID:YnNMzaKj0
>>73
電話はあくまで入り口
本業はその後だから
75 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:27.73 ID:/xhe+UvI0
鼻糞ほじりながら検査無理ですあんた対象者じゃないからって断ってるのに?
76 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:33.90 ID:gdZjwTRD0
一人1日10件?
コールセンター業務舐めてんの?
105 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:20.66 ID:jDKgrM+g0
>>76
役所スタンダードに照らすと、これでも「信じ難いレベルの重労働」ってことになるんだろw
いやはや。これで給料は…って考えたらバカらしくてこっちがやってられなくなっちまうなw
なんぼなんでもホワイトすぎるぞお役所よwww
77 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:36.08 ID:bYiWKbrU0
楽な仕事やな
78 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:38.51 ID:5Ln8822C0
医療崩壊するって何カ月も前から言ってるのになんで
人数を増員してないの?

あほやん

79 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:43.54 ID:VMgOhj190
ガイガイガーイガイガイ
80 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:44.27 ID:gXn7BOSS0
一人1日7件だろ
そこまできつい件数でもないのでは
81 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:56:45.84 ID:hjJAsngT0
>>1
うるせーよ公僕 滅私奉公で24間働けよ 役にたたねーな
85 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:02.86 ID:onza1jQ20
今から30分間 人数を増やして対応します
88 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:20.20 ID:epmOKHd90
一人一日たった10件とかどんだけ暇なんや
89 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:47.07 ID:KOaeB4uy0
皆スレタイだけじゃ無くて
文書読んでみろよ

電話だけじゃなくて
PCR検査に関する業務や
陽性者の接触者に関する追跡調査も行っているよ

114 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:08.69 ID:Td7G4JXN0
>>89
もっと別のとこに権限分け与えればいいかも
90 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:55.44 ID:OqE+LgSq0
ひな形を作って、派遣などにやってもらえばいいのに。
91 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:58.47 ID:EtCs6Z1x0
これ管轄は厚労省?バカなの?大バカなの?
加藤って全然使えないヤツなの?
92 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:57:59.28 ID:jTw1ouHr0
電話番のバイトなり派遣なり入れろ
んで担当者からかけ直すの対応しとけ

コルセン経験者ならそつなくこなす

93 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:58:14.47 ID:h7ys4xaf0
保健所は地方自治体の組織だから各自治体の怠慢だ
94 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:58:16.22 ID:z3OCB/oz0
>>1
元職とか雇えよ無能
繁忙の文句は首長に言え
97 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:58:37.41 ID:3zEHjnDN0
コールセンターオペレータ雇えよ
彼ら1日80本(1時間に10本ペース)がノルマだから
保健所の知識だって大丈夫
1000ページのマニュアル2~3日で覚えさせられて
実戦投入されるから
125 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:36.99 ID:ZxU9rtgE0
>>97
だよな
トークスクリプトの作成だけ専門家に任せてコルセンに投げてしまえば良い
エスカレーションが必要な時だけ専門家に繋げる形で捌けばだいぶマシになる
99 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:58:53.72 ID:594fWUbC0
>>1
元行政職公務員で窓口業務もやってたから
臨時職員として雇ってくれんかね。
いい仕事しまっせw
100 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:58:56.87 ID:zIdLSH5G0
一日500件かと思ったらww
101 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:03.59 ID:/xhe+UvI0
ていうか保健所で検体採取してるの?
PCR検査ってあれ、検体入ったカートリッジを装置に投入するだけやで
102 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:05.25 ID:w/JGPM9y0
役に立ってるのかよう分からん省庁から応援出させろ
103 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:19.90 ID:ydsbaxMI0
国民にマスク配ってるひまあったら
こっちに予算まわせよwwwwwwwwww
106 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:24.06 ID:U54YHLbg0
1日1人10件やん
107 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:31.78 ID:CBfYbs0b0
何で増員しないの
アホなの
108 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:41.55 ID:ekZvZELK0
電話ならまた老害だろうな。
意味不明だわ怒鳴るわ長いわでまぁ大変だと思うぞ。
110 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:43.41 ID:neDfFDzh0
仕事が増えても人員を増やさないのは日本の伝統でございます
111 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 20:59:52.06 ID:XK7S/b1R0
一人20件にすれば半分の五人はフリーになるわけだが・・・バカなの?
113 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:02.70 ID:tHkD+Xss0
Σ(°д°"ノ)ノ
115 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:12.03 ID:7bvTi1xk0
日頃鼻ほじって仕事してるイメージ
116 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:21.78 ID:RgSx8ZOu0
1日一人7件?
おおいの?
117 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:22.33 ID:xyg2IVmd0
これを機に公務員の年齢制限撤廃すれば?
やりたい氷河期いっぱいいるよ
118 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:22.55 ID:LWcpVtqe0
1日かと思ったら
1週間で500件www
一人1日7件じゃん
119 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:27.33 ID:HLNohR2C0
人間は機械じゃないから、大抵の人は話が長い、そして細く、しつこく聞く
10人で対応とか無理、100人くらい雇わなきゃ間に合わない
121 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:31.39 ID:rErMOQfz0
本当に症状があって電話してくる人だけじゃなく、ただ心配で電話してくるジジババが多そう&長電話しそうだから雑談して門前払いするスタッフを雇った方が良いよ。真面目に全部聞いてたら仕事にならん
122 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:32.84 ID:bYiWKbrU0
一日7件
その他雑務有り
上級コールセンターは、そりゃてんてこまいですよ
123 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:33.50 ID:vzH3L8hM0
東京に関してはオリンピック絡みで初期の対応が遅かったんじゃないかって感じはするよね
124 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:34.92 ID:hX2AcKO80
これ、韓国がやってるナビで接触者を割り出すアプリのような事は
やっぱりプライバシーとかの問題でできないものなの?

東京の10代が地元に帰って感染とかテレビでやる方が
さらされて気の毒。

126 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:39.04 ID:XKA4cndF0
そもそも検査するのになんで、保健所を通して許可を求める必要があるだよ
現場医師の判断で、直ちに検査に回せばいいだろ
そうすれば保健所の職員の負担も軽くなる
127 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:43.44 ID:rhMpWrc80
問題の元凶がコレ
保健所職員はコロナだけやってる訳じゃないから近々死ぬぞ
128 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:43.59 ID:XC+7MwcM0
余裕だろw
どんだけ日頃サボってんだよw
129 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:00:44.84 ID:uZAR4Hup0
民間なら
すぐ業務の優先順位を決めて
他の業務を一時的に縮小または停止して
こっちの業務を増強または増員するらしいけどなww
183 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:40.14 ID:+1DGQGrq0
>>129
いきなり総務課とかの奴が衛生課、保健所業務なんて対応できないだろ
民間のリーマンは専門分野では使い物にならない
何も知らない奴が来ても邪魔なだけだ
こういうときは退職した奴を呼ぶのが一番戦力になるだろう
131 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:11.30 ID:klTS1vmh0
>>1
1日50回電話とるのが苦痛?
1日50人と話すのが苦痛?
公務員って文句垂れる事しかできないのか?
132 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:11.53 ID:TTCNdNFL0
こんなブラックなら辞めればいいじゃない
133 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:13.43 ID:9zGjh1Wy0
そもそも検査できないがデフォのマニュアルだろう?
呼吸がしづらくなってるみたいですって身内が電話してきたら検査

これからはやめてくれよ

134 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:18.88 ID:H0q+xal00
1週間に500件くらいしかかかってこないの?
本当に感染爆発してるのかしら・・
135 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:23.75 ID:7bvTi1xk0
衛生検査以外に仕事してるの
180 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:08.42 ID:6+CAsnR50
>>135
わかりやすい言葉だと
難病(特定疾患)とか未熟児医療とか精神疾患とか結核もまだ多いし、あとは食品衛生(食中毒)とか医療監視とか地域医療とか獣医師系とか歯科保健とか原爆系とか予防接種とか乳幼児健診とか市町村への補助金とか災害救助系とか諸々
195 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:32.56 ID:LHAFACG90
>>180
うわ…なんかごめんなさいちゃんと調べてみます
136 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:24.33 ID:LAobx5zU0
先進国じゃなくても海外は日本より検査数多いのに日本は電話対応すら出来ないのか
193 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:22.66 ID:ILrML54X0
>>136
海外や民間企業なら、オペレーターにつながる前に数字を押して質問に答え、ある程度分類してから対応するってシステムをサクッと作るけど、日本の役所は鈍クサいからな
137 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:24.59 ID:FVdPw/7k0
追跡調査なんてしてるリソースあったら
どんどん検査していけよ
「クラスター対策」とかいう茶番戦術で韓国に負けたばかりだろww

隔離場所は確保できたんだからアクセル全開で徹底検査だよ

138 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:27.73 ID:7ZLWbt600
もう医療崩壊してるから希望者は検査したらいいんだよ
軽症は隔離して外出禁止
ジジババはみごろし、若者は生き残れるなら勝手に頑張れ
141 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:01:56.72 ID:B6ZDxe/H0
え!一人一日10件も!?
143 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:00.34 ID:/xhe+UvI0
確か公務員ってパソコンへの文字入力数の1日あたりの制限なかったっけ?
腱鞘炎になるからって民間からしたらお前ら頭おかしいのかよって言われたやつ
217 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:11.37 ID:6+CAsnR50
>>143
大昔はタイピストっていたからな
特別健診の対象にあった
未だに該当者は手を上げてって来るけど誰もそんなのに手を上げないよ
福利厚生の一環として制度が残ってる感じ
226 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:43.08 ID:ILrML54X0
>>143
それ、年金事務所だな
挙げ句の果てに、中国企業にデータ入力丸投げ
145 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:09.03 ID:a9xu0b1a0
出来ない所を見せない安倍政権の闇
146 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:11.01 ID:RgSx8ZOu0
これ多いと思うの算数できない人?
149 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:47.87 ID:G7Yw/MAQO
黒沢みたいなバカな芸能人が現場を追い込んで
マスゴミがさらに煽ってくんだろ
150 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:54.96 ID:vzH3L8hM0
咳がある場合は2を、熱がある場合は#を押してください、みたいな自動音声のやつじゃ駄目なの?
152 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:02:58.44 ID:CCczT8aA0
保健所減らしまくってきた結果だね
153 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:03.80 ID:sDVYuOnd0
一人じゃなくて良かった
154 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:07.05 ID:FVdPw/7k0
「たった」10人と少ないの認めてるなら
増員しろよ
国の命運がかかってる業務に手を抜くなって
168 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:50.26 ID:VX/bWbTj0
>>154
そんなすぐ増員できるほど簡単な業務じゃない
191 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:18.76 ID:FVdPw/7k0
>>168
どうせ「クラスター対策」とかいう
専門家のオ●ニーで韓国に負けた方式にいまでも固執してるんだろ?ww

そんな茶番戦術はいいから
諸外国を見習ってどんどん検査しろよ

227 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:52.09 ID:VX/bWbTj0
>>191
全然的はずれでワロタ
265 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:50.86 ID:FVdPw/7k0
>>227
拒否するのに長けた人材なんてゴミなんだよ
クラスター対策なんていう独自の負け規格に固執してないで
どんどん検査しろよ
155 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:08.11 ID:bYiWKbrU0
上級コールセンターは民間に委託しなさい
もっと効率よくさばく
156 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:36.37 ID:19pO8ehj0
超絶アナログ過ぎる
157 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:36.58 ID:tLzssRhz0
あかんわ、マネジメントがあかんねん
159 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:41.50 ID:eSjDaYu/0
ネットでQAフォーム上の質問をポチって、それ以外に該当するものだけ
オペレーターが答えるようにしないと無理だろ

年寄りはなんでも電話だからな
限度ってものがある

174 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:36.30 ID:XRWbfOyW0
>>159
女芸人の黒沢みたいのなんていくらQ&Aで寝てろと出ても粘って粘って電話かけまくって病院ハシゴするんだろ
160 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:03:48.44 ID:gLn1Pg8O0
保健所とか給料良さそうな所働きたい人は多いと思うんだけど。
161 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:04.25 ID:wClT/rqi0
1日50件のノルマも出来ないのか?
お留守番の小学生でもやれるよ?
177 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:47.32 ID:eSjDaYu/0
>>161
とかく年寄りはなかなか電話を切ってくれない、OP側から切ると
烈火のごとく怒りまくって問題をさらに大きくする
241 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:40.53 ID:5nLVAmYY0
>>161
単なる苦情ではなく自分や家族の命がかかっている電話だから必死さが深刻
162 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:13.96 ID:0KV+mPuw0
週50人/1人
7人/1日
1人/1時間
163 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:23.60 ID:S6NgS7Pd0
その500件の内本当に必要な相談は何件だったのか教えて欲しいな
コロナパニックになったおばちゃんの愚痴がほとんどだろうと思うけど
164 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:24.64 ID:aySAaEwL0
クソ暇な部署から支援はないのだろうか
市区町村への企業誘致とか観光振興とか今はやることないだろ
165 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:31.77 ID:6QQ23gGf0
なんだこれコールセンターのお姉さんに謝れ
166 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:38.18 ID:Fzt0vmjq0
時間を稼ぐ為に検査拒否してたんだよね?
今まで何やってたの?
169 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:04:58.18 ID:EN43TZX30
週5日勤務として全員出るなら一人一日10件だけだろ、面倒なクレーマーがいるとしてもそれで他の業務が全く出来なくなるとか無能ばかりなの?
170 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:11.92 ID:7QHZeq1a0
おいおい

1日あたり100件で
10人で割ったら一人あたり10件、10件だぞ?

8時間で超余裕有るだろ場かが

205 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:34.05 ID:+1DGQGrq0
>>170
とった電話がコロナ怖いわーどうしたらいいのーって1時間コースのババアとか
コロナ検査しろ微熱だ俺は上級だの2時間コースのジジイとかばっかだろ
保健所にかけてくる奴なんか
171 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:25.92 ID:sYYwUV/B0
>>1
感染者抑制対策だからな、人員増やさないのは
172 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:28.99 ID:HsyjGuMM0
なんで「電話」なんだろうなぁ…
ホントにいみわからん
173 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:36.09 ID:Yx/JpY3Y0
「関する」業務ってのが怪しいよな
具体的に何やってんだろう
175 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:36.95 ID:FeBfZ+8X0
>>1
500件の訳ないよなw
現にうちの会社の人間4人したけど繋がりもしなかったってさw
実際は4千件はかけてるよ
176 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:05:45.03 ID:enceQZfR0
政府は2か月間何やってたの?
178 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:05.12 ID:QASqylNV0
自衛隊と米軍が代わりにやれ
179 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:07.68 ID:QOaxR5t20
PCR検査数増やすにしても
検査するやり方や場所や人員とかちゃんと準備してるのか
マスコミや新聞や識者とかも、検査増やせの大号令だけど
現実的に増やすための話も話題にしろよ
病院に検査してくれって藤浪や黒沢みたいに皆が押しかけたら
医者や看護師らの感染リスクが上がって病院が使い物にならなくなるぞ
299 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:05.05 ID:Csirslaq0
>>179
そう言う手配も保健所がやることになってるのでは?
まあ今はひたすらパニック心配性の電話魔の長話を聞かされ続ける電話対応業務に追われて
肝心の検査の手配をさせてもらう余裕なんてとてもないだろうけど
181 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:34.44 ID:rhMpWrc80
これでノロとかで食中毒出て対応せまられたら発狂するんじゃね職員達は
293 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:40.32 ID:6+CAsnR50
>>181
うちのとこは人相手と物相手に大きく分かれていて
食中毒は獣医師や薬剤師の仕事
感染症は医師と保健師の仕事
まぁトップは判断もするし大変だろうね
食中毒出すと本庁からヤキ入るよ
184 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:49.00 ID:epmOKHd90
どうせ一人一日10件でも昼休み時間なら鳴っても出ないんだろ
220 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:26.51 ID:+1DGQGrq0
>>184
昼飯食わずに毎日コロナ電話対応しろと?
185 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:50.13 ID:TcuYDsB60
きつそう
一応人様の生き死に掛かってるしノイローゼになりそう
186 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:52.57 ID:siu5xJZO0
しかしまぁモンスターペイシェンツも多かろうし、
現場の苦労は忍ばれるわな。
187 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:06:59.24 ID:9zGjh1Wy0
Appleみたいに注文キャンセルに関するお問い合わせは
延々掛けなおさないといけない仕様にしとけよw
188 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:01.32 ID:7keiiYZM0
どこかの解約手続きと同じ手法だな
189 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:11.35 ID:GoIFS3Xl0
テレビショッピングのように増員しろや。
190 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:14.72 ID:d/aaknOF0
10分で自動的に切れるようにしろ
んで、必要なら行政側からかけろ
192 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:19.15 ID:2Y1JaJoB0
テレビ見た次の日に味覚がオカシイ報告が10倍に増える中世ジャップランド
194 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:29.79 ID:8xZBd1KT0
600人規模の市役所のヘルプデスク毎日二人でやってる方が大変だったな
196 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:32.62 ID:QZXEo1Zs0
コイツ等、犬猫だけでは飽き足らず
人まで殺さないと気が済まない様だな
正に殺しのライセンスそのもの
197 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:33.06 ID:GpNAhCUv0
もしかしておまえら5分で終わる電話と思ってる?
思ってそうw
198 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:33.95 ID:tp9j0EOq0
保健所通すのやめるだけでいいのに
200 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:44.22 ID:koQuXavU0
これって要するに行政保健師が10人しか居ないってこと?
なら普通に増員掛ければよくね?コロナなんてもう三か月以上になるんだから
臨時でも何でも枠作って臨時予算振って倍くらい雇えばいいじゃん。
安倍ちゃんの布マスク2枚作戦の予算あれば余裕で出来るでしょ。
201 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:55.45 ID:0DiMtE/q0
ただ今、大変混み合っています。しばらく待ってお掛け直しください
202 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:07:58.90 ID:uA8DnEK20
でも、しっかり日曜日は休んでます
203 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:16.75 ID:zOvtpZuQ0
楽勝な数字では?
1週間1人50件=1日10件
204 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:29.13 ID:Ft9sNb/a0
1日100件
一人で10件
楽勝です
207 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:39.50 ID:JjY60BYT0
民間の検査会社に全部出しちゃえばいいのに
検査専門のプロフェッショナルだからより正確で早いと言われてるよね
製薬会社もこういう検査は得意じゃなかったっけ?
208 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:39.83 ID:DEPZyHyt0
じゃけん無能政府を恨みましょうねぇ
209 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:42.45 ID:5o3Demg70
たぶん10人のうち半分がいつもより忙しくなって文句を言ってる
残りの5人は周りが忙しそうだから忙しいふりをしている
で結局何もしないお偉いさんが 忙しい 忙しい とアピール w
210 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:47.72 ID:UaVOM/yM0
後手政権。
211 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:47.76 ID:bYiWKbrU0
お役所仕事だよなあ

これまでどんだけ暇してたか?という話だ

212 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:08:51.27 ID:oxwTbP7j0
すべての公的機関に予算を削った。
アベと麻生が全て悪い。
214 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:02.49 ID:Ys9BUd4l0
この間TVで現場映してたけどさ
結局主要な目的は疫学的記録を取ること、て感じだったな
いつ誰とどこで何をしたか。延々と聞くの。
で、追跡してどこから感染したかを調査する。

患者の治療のことは全然頭にない感じだったな

215 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:03.99 ID:hcSRYFsG0
いかに公務員に税金ドブ銭してるかよくわかるな
まっっっったく役に立たない
216 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:10.26 ID:w0m50PeC0
こんな人数の所で許可制にしてるから必要な検査がされてないんだろー!
218 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:11.32 ID:4OZa0krE0
一人当たり一週間50件。
1日10件だけど、対応できない?
ほとんどは、普通の医療機関を受診してくださいって答えてるでしょう。
普通の医療機関だと、毎日受診相談何件も来てますよ。
219 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:15.25 ID:+A/iFghI0
完全に保健所がボトルネックになってるってわかったなら明日にも対処しないと
よくぞまあこんな状態2か月も放置してたよな、加藤大臣クソ、ついでに文科省のメガネデブはクソのクソ
221 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:28.74 ID:Vjd0eWl20
1日一人10件w
さすが公務員の体力はパネェ
これで重労働扱いだもんw
248 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:39.61 ID:uA8DnEK20
>>221
1日8時間労働で日曜休みで
医療崩壊医療崩壊と喚かれてもな
民間人の耳には虚しく響くだけ
272 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:41.54 ID:VX/bWbTj0
>>248
最近の保健所は土日関係なく仕事してるとこ多いよ
夜中でもコロナ疑い強い患者きたら対応してくれるし

もう窓口である保健所は崩壊してるとおもっていい

281 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:14:12.89 ID:9bBJVQNt0
>>221
電話10件÷8時間=1.25回
問い合わせ1時間で1.25回で大忙しとかw
222 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:31.67 ID:Sg1Emv0F0
そのうち局番が0570になってたりしてなw
223 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:32.39 ID:U5929UKq0
少人数で回してたら非常時にどうにもならなくなるよね。
AIにお願いすれば?
224 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:37.12 ID:NsIuLKLs0
この状況下でこれじゃそりゃ検査数も伸びないわな
冗談抜きにこの状況下じゃ保健所通さずに検査できるようにしなきゃだめじゃね
228 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:52.16 ID:3JcBrmOj0
ふだんから何もしてないからだろ。
どれだけ能力低いねん。
229 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:53.11 ID:z0dQRQPU0
週5日なら一日100件、一人当たり10件。8hr勤務なら8hr×60min/10で1件につき48min。
余裕じゃないの、時間外なしで。
230 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:55.25 ID:2Q/8DlUj0
1人1日10件対応で忙しい?なぞが多いな。
231 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:09:55.40 ID:KVfyp0X20
10人で回るわけないのに、増員しないのがおかしい
233 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:06.02 ID:NSLxtRIl0
応援出せないのか
234 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:08.94 ID:U3L7R/A20
全てメール対応にしたら?
235 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:13.70 ID:iEZONIng0
普段暇で予算も人員も足りてないんだろうが東京の人口にしては少ないな
236 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:14.97 ID:yhg2Akf90
神奈川みたいに、電話対応は、他の役所のやつにやらせろよ。誰でもできるだろ
237 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:22.51 ID:7dl8+8c+0
業務独占じゃないんだから保健師以外にやらせればいいじゃん追跡とか
238 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:26.51 ID:73aGLtQE0
思ってたよりずっと少ない
239 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:30.14 ID:DEPZyHyt0
以前テレビで1日30件検査可能って言ってたけど電話応対その他諸々じゃそーなるわな
240 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:36.42 ID:dbnxfYyS0
他の仕事もこなしながらってのと,
タチの悪いのとか頭悪いのは,何言っても話が通じないから,なかなか電話も終わらないからなぁ
242 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:47.61 ID:ARCDamM10
>>1
このくらいならちょいと医学知識あれば出来るんだから、医学や看護学生を学徒動員すれば良いんじゃないの?
254 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:11.68 ID:VX/bWbTj0
>>242
知識があるのと臨床推論できるかどうかは別物だからな
244 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:10:50.20 ID:P3C4e8pC0
一日100件を10人で
一日10件を1人で

全然余裕だろーが
これで殺到とかなめてんのか

245 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:29.02 ID:JvNmXEJW0
民間フル稼働すりゃ韓国並に検査できるだろ
247 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:36.52 ID:gIofTMmx0
公務員も忙しい部署と瀕死の部署あるからな
お疲れだわ
278 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:52.09 ID:tpYfTI+H0
>>247
こいつらも普段は仕事なーんにもないんだろうな
今が忙しいだけでw
249 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:49.41 ID:SZ2Wc+db0
普段は楽してるんだから
忙しい時くらいあっても良いだろw
250 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:53.18 ID:BMSshFX30
>電話はひっきりなしに鳴り続けておりまして

早く取れよ

251 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:55.38 ID:SqD+nFP30
1人1日10件だからクレーマーみたいのさっさと切れば大したことないな
この非常時ならそれもやるべき
問題は知識や情報を知りたいとか相談してくる奴だろうな
感染疑いの電話とそれ以外分けたらどうだ
252 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:57.25 ID:7PvmW1EjO
コルセンってマニュアル通りにしか言えないから会話が通じないのよ
253 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:11:58.94 ID:rhMpWrc80
コロナで追われてる時に飼い犬の保健所許可を毎日出したりしないとだからお前らバイトで替わってやったらいいんじゃね
255 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:15.54 ID:79vKJcd90
普段は暇だったんだから緊急時くらいは我慢しろ
256 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:15.72 ID:YnNMUSY60
派遣だろ
もうブチ切れ対応してるんだろ
想像できるワw
257 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:16.46 ID:tpYfTI+H0
今まで余程仕事なかったんだろうなw
259 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:39.25 ID:9vyNnOkx0
こんな状況なのに霞ヶ関は返事がこないのでデータの集計ができないってほざいてたんだぞ
260 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:40.71 ID:4Ls/PLQj0
●●だから仕方ないって言い訳毎回やって叩かれてるなw
じゃあ保健所を介さない検査方法を導入しろってんだよ

無能すぎるだろ

261 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:43.62 ID:sdYMrpWX0
1件あたりの平均通話時間を示していないから、如何とも評価できないというべきだな
262 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:45.03 ID:f3NUnnSe0
俺がかけた時は症状話して通話時間は3分程度だったぞ?
263 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:50.13 ID:auCOGD1C0
朝日、ランサーズ、もういいんだよ
266 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:12:50.97 ID:HMTgqdjK0
コロナ鬱の無駄な電話相談もだいぶ邪魔してそう
267 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:01.38 ID:UnwCelOJ0
臨時募集
月収21万5千円
業務内容:ただサンドバッグになるだけの簡単なお仕事です。
268 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:04.65 ID:YkdeeGBT0
これなら検査件数増えようが無い
いくら良い薬があっても手遅れになるのは当然ですわな
269 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:29.74 ID:z7bH9BBJ0
だから保健所なんか通さずに民間に検査させろって最初っから言ってんのに
本当にバカですかこの国は
271 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:31.17 ID:jjin8Iq40
香港のコールセンターに対応させろよ
273 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:45.38 ID:QZXEo1Zs0
電話対応を録音して
ガンガン公開し現状を広めろ
そうすりゃ少しはマシになるだろ
274 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:45.44 ID:CEulNKgp0
だから人増やせよ
それか保健所になんでわざわざ電話しなきゃいけないの?
対応機関もっと増やせよ
275 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:46.53 ID:4Ls/PLQj0
台湾だったらIT大臣が活躍するんだろうな

日本wwwwww

277 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:48.03 ID:Gbb/nZV00
1週間で500件は糞楽勝だろ
まあ10人中何人振り分けるかだが
2人なら十分
279 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:13:57.31 ID:3kFqioHP0
カスにばらまくお金があるならコロナ対策に投資してくださいって思う
282 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:14:23.73 ID:1Hx1bpjG0
桁が違うんじゃ?
283 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:14:25.56 ID:UnEGMHqZ0
「相談件数増えてない!ドヤァ」

繋がらないらしいな…

285 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:14:38.87 ID://b16PRc0
いったい2ヶ月の間に政府はなにやってたんだ?
一日に8000件検査できますとか言っといて人員配置してないとか
286 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:14:50.01 ID:bdRaC9lf0
一件あたり10分も対応しないだろ
長くて10分一人あたり一日100分が電話対応時間
その他の業務あるとしても余裕だろ
287 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:13.10 ID:KVfyp0X20
一件あたり、30分話して10分くらいで事務処理して7時間って感じか
断るの前提で話したら、ごねられて時間かかるんじゃないかな
288 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:21.52 ID:wTV7vsBX0
スマホなりPCのアプリで問診して、リンク先に保健所みたいにして
ふるい分ける感じに出来ないもんだろうか
10人体制じゃ、検体採取とかに出かけたりも大変だもんな。
289 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:22.31 ID:S39jhSQO0
1日500ならともかく1週間で500件って、それを10人、普通じゃない?
291 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:24.15 ID:rtJT6iH30
週500件を10人
つまり1人1日 10件?
292 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:36.05 ID:VMgOhj190
過去ログ読まないやつはもっとバカ
294 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:45.71 ID:zCREXPa90
なんでいつまでも貧弱な体制のままにしてんだ
295 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:46.51 ID:kwZDYTmW0
>>1週間に500件くらい

10人

楽な仕事だな  一日一人7件程度

296 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:15:51.03 ID:mSrmRPKO0
通常時は何やってんだか。
298 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:02.85 ID:wF17OyhL0
1週間で500件なら、ワイが新人のときそれくらい受けてたわアホらしい
300 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:07.98 ID:ZH130DP30
1日100件で10人勤務
余裕じゃね?
302 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:17.74 ID:vnyWdPxo0
PCR検査とかが主な仕事なのに電話対応で時間が割かれるってことだよな
電話専門だったら無能すぎる
暇な部署もありそうだから人増やせよ
304 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:24.50 ID:CEulNKgp0
人少ないから検査できません、対応できませーんってか
今まで何してたんだよ
これは政府が悪いな、保健所に全部責任押し付けてやがる
306 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:35.62 ID:Z85nGYOX0
妖精者の接触者追跡とか他のやつ雇えよ馬鹿じゃねえのかw
307 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:36.31 ID:1HFXkQKe0
>>1
予算削った 安倍晋三自民党のせいやんけ!
310 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/04/06(月) 21:16:50.23 ID:UZL9+LXk0
1週間に500件w
収束しとるやんw

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