今田に手書きの履歴書を求める会社って頭おかしいだろ　ちょっと文字を間違えただけで全部書き直すんだぞ

DX時代に｢手書き履歴書｣求める採用担当者の罪
2020年11月10日 7時20分

東洋経済オンライン

最近、人事や人材業界の方と話していて驚いたことがありました。それは学生に対していまだに手書きの履歴書にこだわる人事担当者が多いという事実です。

私自身は、履歴書については、ワードやエクセルなどのデータでかまわないと学生に伝えています。なぜなら、わざわざ手書きで書く必要性を感じないからです。

それにもかかわらず、丁寧に手書きの履歴書を提出する学生が少なくありません。誰かが指導しているのか、それとも選考を受けている他企業で要望されているのか？　「手書きのほうが気持ちが伝わる」という戦略なのか？　真の理由はわかりませんが、会社側がデータでかまわないと言っても、すごく丁寧な手書きの履歴書を準備する学生が多くいるのです。

https://news.livedoor.com/article/detail/19196867/

それで選考に通過すればいいのですが、内定が必ず取れるわけではありません。通過しなかったときには、学生に申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

私は、時間が限られている就活の中で、履歴書の作成に時間をかけるくらいなら、もっとやるべきこと、やったらいいことはたくさんあると感じています。だからまず、手書きの履歴書ルールや慣習がなくなればいいと思っています。

ちなみに、私が転職活動した際、履歴書を手書きで書いてほしいと言われたことは1度もありませんでした。仕事をしながらの転職活動の中、それを強要されるようなことがあったら、その企業を受けることはしなかったでしょう。ちょっと文字を間違えただけでも、全部書き直しというような苦行は到底受け入れられません。

採用する側も、仕事している人たちの忙しさを知っているからこそ、採用候補者に対し、わざわざ手書きの履歴書を用意してくれというようなことは言いません。しかし学生に対しては、そうした配慮がなく、手書き履歴書を求めている企業が想像以上に多いように思えます。

ではなぜ手書きの履歴書を求めるのか？　人事担当者から理由を聞くと次のとおりの理由が出てきました。

「手書きというかなりの手間のかかるハードルを設けることで、いい加減な気持ちで来る応募を減らす。また字の丁寧さで、志望の本気度がわかる」という意見がありました。

ハードルを設けるという手段は分かりますが、その手段が手書きの履歴書である必要があるでしょうか。会社の理解を促すような課題を与え、レポート作成を求める等で十分ではないでしょうか。手段は色々あると思いますが、どうせハードルを設けるなら、業界、会社、仕事の理解に繋がる手段のほうが、企業にとっても学生にとっても有益じゃないでしょうか。

字の丁寧さでと言いますが、それで本当に本気さが判別できるのでしょうか？　反対に「字の綺麗な学生がよく見える」というバイアスがかかるリスクのほうが大きくなるのではないでしょうか。履歴書の文字を見るより、その学生がどれだけ自社に向かって考えて行動したのかを、丁寧に聞いてあげることのほうがよっぽど志望の本気度を理解することができるのではないでしょうか。
字を見る別な方法はある

2　字を丁寧に書く能力があるか見たい

「手書きの履歴書であれば、字を丁寧に書く能力が確認できる」という意見がありました。

確かに、採用する企業の仕事内容について、丁寧に字を書く能力が必要であるならば、手書きの字を見たいのは分かります。しかし、字を見たいだけなら、わざわざ履歴書ではなくていいのではないでしょうか。選考の中で、アンケートや簡単な作文課題などで、ある程度の字数の文書や言葉を書いてもらえれば、丁寧な文字が書けるかどうかは、十分に判別できるのではないでしょうか。

「手書きの履歴書の記載部分はスペースをうまく使う必要性があり、また、写真の貼り方なども確認できます。そうしたことから仕事の几帳面さがわかる」という意見がありました。

確かにそのような側面が垣間見えることは事実かもしれません。しかしそのことを履歴書で判断する必要はあるのでしょうか。几帳面さを見る適正検査もあります。また、取り組むことに意味がある課題を与えて、そのアウトプット内容を見て判断することもできます。さらに面接で学生の行動に対するヒヤリングを丁寧にすることで確認することもできます。本当に仕事の丁寧さ、几帳面さを見たいとしたときに、その手段が手書きの履歴書であることが効果的だとは思えません。

4　人となりが伝わりやすい

「データだと見た目の違いがそれほどないので、その人の個性や他の人との違いが分かりづらい。手書きだと、それぞれの個性がハッキリ出やすいので、その人となりが伝わりやすい」という意見がありました。

確かに履歴書における見た目の違いは分かりやすいかもしれませんし、手書きによる伝わりやすさがあることも否定しません。ただ学生にかける負荷と、書いた文字から得られる人となりの情報の質が釣り合っているのかというところに私は疑問を感じます。

人となりは、電子化されたデータの履歴書であっても、その内容をしっかり読み込んだり、書いてあることに対する深掘りの質問をしたりするほうが、より理解できると思います。手書きの履歴書の見た目で良くも悪くもバイアスがかかってしまうリスクを考えると、手書きのほうが人となりが伝わりやすいとは、言い難いと思います。変なバイアスがかからない分、データの履歴書のほうが、人となりをフラットな気持ちで捉えやすいとさえ思います。