【ドコモショップあるある】店員「間違ったこと言ってません」 客「店長呼んで！あんた言葉遣いがなってないのよ💢」

y o k o 1 2🍋
@bigones12
新しいスマホを受け取りにドコモショップ行ったら、案内がクソ野郎でちょっとしたクレーマーになってしまった、の巻。
案内の人、伝える内容は合ってたんだろうけど、言い方ね。大事よ。印象変わるよ。気をつけな。
すぐ、店長さん♀︎が駆け寄ってきてくれたけど、店長は神対応でした。

間違ったこと言ってません！と案内の♂︎が言ったらしいんだけど、私がイラついたのは言い方。ほんとああいう部下って大変だろうなって思った。がんばれ店長さん！
ドコモさんの手間を省くために、オンラインでユーザーに申し込みさせておいて、ショップで手続きいらないです、受け取るだけでいいです、
って人を1時間も待たせるか？って話。受け取るだけだよ。お待たせしません、てホームページのどこに書いてありましたか？って。全部把握してんのお前すげえな！

たとえば「大変申し訳ございませんが｣とか、｢ご本人様確認が必要になりますので、多少お待ちいただきます｣とか言えばいいのにね。さて帰ったら設定します。
私おつかれ！