- 1 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:55:14.79 ID:3IZTqPnU0
- デイリー新潮2022年08月28日
https://www.dailyshincho.jp/article/2022/08280601/「従業員の人員不足により、しばらくの間セルフレジは封鎖いたします」――とあるスーパーに張り出された紙がツイッターに投稿され、話題を呼んでいる。本来、人手不足を解消するために導入されたであろうセルフレジが、かえって人材不足を招いているとは、これいかに。真相を探ってみると――。
■本末転倒
この張り紙の写真が投稿されたのは、8月24日(水)のこと。三重県にあるスーパー「バロー北浜田店」の店内に張り出されていたものだという。これには、“セルフレジの概念崩れる”“本末転倒甚だしい”といった声がネット上に次々に投稿された。また、セルフレジ導入で人材不足が起きた原因については、“万引き防止のためのレジ監視が増えたからではないか”という意見が多数を占めた。セルフレジが導入されたスーパーをよく利用する男性買い物客が言う。
「その店には計6台のセルフレジがあるのですが、“バーコードを読み取らない”“お金が入らない”といった、客からのクレームに2人の店員さんが常に対応していました」
それどころか、
「最近になって新たに2名が追加され、レジへの入り口側に立って、客を誘導しています。結局、計4人でセルフレジ周りを見ているんです。人件費も余計にかかっているし、導入の意味があったのかと思ってしまいますね」
全国大手スーパーチェーンの担当者が続ける。
「セルフレジ導入の可否については、各店舗の店長に任せていますが、通常のレジより割高ですし、導入にあたっては、店休日を作った上での大規模な工事も必要。さらに仰る通り、万引き防止、そして操作説明のために常時数人でセルフレジを見ていないといけないんですよね」
■体調不良で
さらには、こんな問題も。「高齢者が多く住んでいる街の店舗で導入したところ、お客さんは操作方法を覚えるのが面倒なのか、有人レジに長い列を作ってしまうんです。場所によっては、せっかく導入したセルフレジの列だけがガラガラ状態に。導入に慎重な店舗が多いのも理解できます」
さて、件の張り紙を出したスーパー「バロー北浜田店」では、どのような理由でセルフレジを封鎖したのか――。担当者に訊いてみた。
――なぜセルフレジ封鎖となってしまったのでしょうか。
「セルフレジを監督できる従業員が体調不良で倒れてしまったのです。(セルフレジを)稼働させているといろいろな不備が出ますが、その対応もなかなか難しく。まずレジを開ける(起動させる)のにも技術が必要でして、その人じゃないとできないということもあって、封鎖させてもらいました」
- 2 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:55:27.05 ID:3IZTqPnU0
- 老害は社会のお荷物すぎんか?
- 4 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:56:04.16 ID:3dUthVnB0
- 三波春夫とかいう戦犯
- 5 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:56:30.74 ID:ReV0HBF8H
- さすがにバカすぎでしょ
- 6 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:56:57.07 ID:kxGxmQLg0
- なぜ老人は自分をアップデート出来ないのか
- 7 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:57:05.75 ID:jSYIClYg0
- ジジババしかおらんからしゃーない
これから何を導入してもアホが質問するからどうしようもない - 8 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:57:11.23 ID:Hut7jdig0
- クレーム入れるの絶対老害だわ
老害4ね - 9 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:57:49.92 ID:cxeBXFquM
- レジのパートのオバちゃんの仕事がなくなって失業したら可哀想やろ
時間に余裕があるときはわざわざ有人レジに並んであげてるわ - 10 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:58:08.13 ID:Hut7jdig0
- 日本を壊してきた世代がさらに壊す
- 11 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:58:24.02 ID:VQGzH5oS0
- 日本人ていうか考えた人がバカなんじゃないか
- 13 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:58:32.43 ID:OUgl61we0
- レジ打ちやってると精神科医の次にキチゲェとの遭遇率高いからな
- 14 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:58:39.20 ID:NsmJ8dCfa
- 自分でバーコード読ませる方式嫌われて、結局レジで従業員がバーコード読んで精算は自動でになってるね
西友も自分でバーコード読ませるのはそろそろ撤去するべきだと気付け - 43 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:03:19.20 ID:cxeBXFquM
- >>14
釣り銭違いもなくなるしレジの負担も少なくなるしそれでええわな - 15 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:59:08.03 ID:MGLIlCMkp
- 小売の者やけど年金支給日とか顕著にセルフレジ避けられるで
セルフレジより有人レジ入れてください年寄りをいじめないでくださいってクレームも入っとる - 39 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:48.07 ID:wJjLUqBI0
- >>15
セルフレジなら年寄りが小銭出すときモタついても後ろでイライラしてる奴いないのにな - 49 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:04:24.71 ID:jMZeX4spM
- >>15
なんで鍵カッコを使えないの? - 16 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:59:10.04 ID:erARKihw0
- ジジババとかいう社会のお荷物
さっさと掃除しとけや! - 17 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:59:11.48 ID:x/wpMtwN0
- この程度の操作もよくわからない、覚えたがらない、面倒くさいってヤバいわ
頭のアップデートをやめちまったジジババとはいえ - 18 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 20:59:19.35 ID:j7EDMcYy0
- わーくにの発展の足引っ張る老害
- 19 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:00:01.61 ID:LxnpWLt70
- まあわからんもんは仕方くねえか
ただ人の温もりがどうとか言い出す奴はまじて老害 - 23 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:00:56.21 ID:GEVTfYwp0
- >>19
そうやなあ
変なこと言い出すやつに憎しみを煽られてまうのはなんとかならんのかいな - 29 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:01:43.80 ID:jMZeX4spM
- >>19
学べよ
猿なん? - 20 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:00:16.43 ID:EXSzdD9x0
- 割引だとセルフレジでも店員の操作いる店は潰れてどうぞ
- 33 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:13.11 ID:jMZeX4spM
- >>20
日本語書けガ●ジ - 42 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:03:14.21 ID:MGLIlCMkp
- >>20
あれはしゃーないわ
ICカードみたいなもんあればわざわざ人呼ばなくても良さそうやけどコストかかるわ - 55 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:05:04.25 ID:jon1dhf+0
- >>20
ご奉仕品や半額商品ばかり買うワイ、毎回後ろに列を作る - 21 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:00:22.91 ID:sSHST+Al0
- 日本の癌って割とマジでジジババだからな
若者が失敗するのは許せるがジジババの失敗は絶対に許されない
社会に与える悪影響がデカすぎる - 22 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:00:34.92 ID:jon1dhf+0
- 老人の多い地域ならその老人も仕事を必要としてるんだから有人レジでええやろ
- 24 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:00:58.90 ID:veXOB4bta
- でも店員に一切質問せずセルフレジの前で固まってる老人よりはマシだから
- 25 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:01:23.63 ID:jvsbgi3j0
- 老人は新しいシステムには馴染まんやろな
今の子供が老人になる頃には問題なくなるやろけどその頃にはもうレジシステムがないかも - 26 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:01:33.76 ID:GSZtz/83a
- セルフレジめんどいから有人あればそっち行くわ
自動運転もそうやけど、機械には「責任を取る」ってことが出来んから簡単にはオール機械とはいかんわな - 27 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:01:35.89 ID:GmhZL30Y0
- 酒買うと年齢確認で店員呼ばなあかんのはね
- 28 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:01:36.41 ID:P7zBsugq0
- スーパー行くとコンビニで出会ったガチ勢と思われた小者がはっきりと分かるよな
- 30 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:01:48.88 ID:L5O/BnJu0
- 老人「苦手な事こと挑戦しろ!」
もうね
- 31 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:01:52.59 ID:eh9KCUCv0
- もうガ●ジ国家やん
- 32 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:00.57 ID:MKjCT0Kf0
- 実際能力落ちてるんやからしゃーないわ
完全セルフにしないだけ配慮しとるやろ - 34 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:18.83 ID:RpTx24l80
- 自分はまだ若いとかほざいてるくせに
こういうことに疎いのほんま草
ただの知能低い世代ってことでおけ? - 35 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:20.95 ID:m1Kc4hb40
- レジ打ちに時間かかるならセミセルフレジにしとけよ
- 36 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:25.48 ID:xzdV5fKC0
- セルフレジはやめた方がいいわ
あれ万引きし放題やし
ユニクロみたいな入れるだけで値段測るやつにすべき - 37 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:25.46 0
- セルフレジの使い方わからない人がいるから有人レジは必要なんやから
人足りなくなってセルフレジの方を休止するのは当たり前やん - 38 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:29.46 ID:ebF2O66t0
- 客にとっては人と接する機会極限まで減らせて
雇用も増えるっていいことだらけやん! - 40 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:02:54.55 ID:Z245XwIJ0
- レジ打ちは店員がやって金払うのは客がやるやつがええんかな
- 54 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:05:04.16 ID:DyC0kQuS0
- >>40
これが一番最強 - 41 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:03:06.92 ID:/CvuLVqua
- なら有人レジやめたらいいじゃん
- 44 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:03:22.81 ID:+sViSjRk0
- 考える能力捨てた年寄り国家の末路
- 45 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:03:42.73 ID:YD2OT35Ba
- ジジババって戦後間も無い頃の反日教育のせいで左翼多いしほんまろくなのおらんわ
三島由紀夫が絶望して自殺したのも頷ける - 46 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:03:47.21 ID:GmhZL30Y0
- コロナ「な?言うたやろ?」
- 47 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:04:11.87 ID:MKjCT0Kf0
- スマホとかATMとか
お前ら現役世代の頃には既に広まってたやろって機械の使い方がわからんで癇癪起こす人は腹立つ - 48 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:04:15.19 ID:hfQ74OFu0
- セルフレジって有人レジより明らかに性能低いレジ設置しとるやろ
読み取り後次の読み取り開始までラグがありすぎて腹立つわ - 50 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:04:33.30 ID:zwcR8QIl0
- ちゃうやろ
クレーム対応は表向きで実際は不正防止のための監視や
セルフレジ12台とか置いてモニターで監視してる人が一人みたいな運用が多い - 52 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:04:51.38 ID:QpVdNThV0
- セルフレジより高齢者対応安楽死制度導入しろや
- 53 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:04:55.92 ID:5MiL+bA10
- ワイらも30年後くらいにこういう層になるのだろうか
- 56 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2022/08/28(日) 21:05:06.27 ID:mAZt8dgP0
- 老人笑うな行く道だ
日本、セルフレジを導入するとクレーム対応のための人員が増えるというバカみたいな国だった
![](https://gorillac.com/wp-content/uploads/2021/12/gorilla-thumb.png)
コメント一覧