【疑問】学者「電車で通話をするな？では、取引先の電話だったら出ますよね？」→Ｊ民の回答は？

「電車でスマホ」が許せない人たちへ 怒るヒマがあったら、まずは相手の「事情」を想像せよ それが大人の振る舞いだ

「他人の事情」は分からない

あなたは、電車の中でスマホを手にしゃべっている人を見てどう思うだろうか。きっと、「マナーの悪い人だ」と感じるだろう。では、電車に乗っている時、あなたのスマホに大事な取引先から緊急の電話がかかってきたらどうするだろうか。筆者（島崎敢、心理学者）も含め、大部分の人が電話に出てしまうと思う。

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大事な取引先からの電話に出る時、私たちは、自分をマナーが悪い人間だとは思わない。なぜなら、自分のスマホの着信画面には、大事な取引先からの電話であることが表示されており、急ぎの電話であろうことも知っている。つまり、「私」には「私が電話に出なければならない事情」が見えている。だから、私が電車の中で通話する理由は私にあるのではなく「私の外の事情」にあると分かる。

一方、電車の中で通話をする他人はどうだろうか。「私」には、電話をしている「他人」の「電話をしなければならない事情」が分からない。事情が分からないので、他人が電話している理由は「その人の人格のせい」であると感じてしまう。だから「マナーの悪い人だ」となるのだ。

新幹線で携帯電話での通話が解禁　背景にある日本人の「うち」と「よそ」の意識、組織ぐるみの隠ぺい体質

今日から、新幹線「のぞみ」の７号車で、携帯電話での通話が自由にできるようになった。しかし元々、西洋諸国では、列車内でも、普通に堂々と携帯電話で会話している。例外的に、「クワイエット・カー（静かな車両）」でのみ、通話が禁じられている。要するに、西洋では、原則と例外が逆転しているのだ。なぜ、日本だけが、電車内の通話を禁止しているのか。

//news.yahoo.co.jp/byline/komiyanobuo/20211001-00260968

乗客のほうも、電話が掛かってきたら、たいていの人は「いま電車の中なので、あとで掛け直します」と言って電話を切る。僕もそうしている。そうしないで話し続ける人もたまにはいるが、そんな人には周りの「白い目」が集中する。

どうやら、（新幹線のデッキを除いて）電車内では携帯電話で通話はしない、通話するのはマナー違反だという「国民的合意」ができている感じである。

だが、どうして（とりあえず、優先席付近では別として）電車の中で通話してはいけないのだろうか。確かに、大声でしゃべられては周りが迷惑だろう。でも、巨体が疾駆するあの轟音の中で、小声で話すぐらいは許されるのではないか。

それもいけないというのなら、ふたり、あるいは数人で談笑するのも、遠慮してもらわないといけないことにならないか。

中国では、列車の中でも人々は大声で電話している。それを聞いた周りの乗客が電話の内容に割って入り、話の輪ができる。そんな場面に出くわしたこともある。中国人から「日本の電車は息が詰まる」と言われたこともあった。

どうやら私たち日本人は、電車の中に限らず、公衆の集まる場所では携帯電話で話してはならないという「固定観念」にとらわれているのではないか。