ネット銀行 顧客満足度ランキング 1位は「住信SBIネット銀行」

顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『ネット銀行』について調査し、その結果を元に「2022年 ネット銀行ランキング」を発表。
満足度総合1位は【住信SBIネット銀行（本社：東京都港区）】、2位は【ソニー銀行（本社：東京都千代田区）】、
3位は【auじぶん銀行（本社：東京都中央区）】となっている。

ネット銀行についての調査は13回目。全11の評価項目（「提供商品・サービス」「サイトの使いやすさ」「アプリの使いやすさ」「手続き」
「付帯・連携サービス」「システムの安定性」「ATMの使いやすさ」「優遇サービス」「ネットバンキング手数料」「キャンペーン」
「問い合わせのしやすさ」）についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【住信SBIネット銀行】はとくに
「ネットバンキング手数料」で高評価となった。

【2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 ネット銀行ランキング】

1位：　　住信SBIネット銀行（72.1点）
2位：　　ソニー銀行（72.0点）
3位：　　auじぶん銀行（68.9点）
4位：　　大和ネクスト銀行（68.7点）
5位：　　PayPay銀行（68.4点）
6位：　　楽天銀行（68.0点）

■ランキング発表日：　2022/06/01
■調査期間：　2022/01/11～2022/02/01
■サンプル数：　2,147人
■規定人数：　100人以上
■調査企業数：8社
■定義：金融庁に「新たな形態の銀行」と分類されている銀行の内、原則的に店舗を設置せず、営業上必要な拠点のみを設置し、
主にインターネットや電話など通信端末を介して銀行業務サービスを提供する「インターネット専業銀行」
■調査対象者 性別：指定なし　年齢：18～79歳（高校生は除く）地域：全国
条件：インターネット専業銀行のサービスに、1ヶ月1回以上ログインしている人

https://news.biglobe.ne.jp/entertainment/1218/ori_221218_4984237470.html
オリコン顧客満足度ランキング【ネット銀行】総合（C）oricon ME inc.

同感

SBIも、元はソフトバンクインベストメントだったのに
2006年頃にソフトバンクグループ抜けて正解だったな