https://www.excite.co.jp/news/article/Itmedia_nl_20200115124/
松屋フーズ系列のとんかつ店「松のや」の食券販売機に“脆弱性”が発覚したとツイッターを賑わせています。ある手順で豚汁変更券を買うと、自分ではなくひとつ前のお客さんの味噌汁が豚汁に変更されてしまうのです。編集部では松屋フーズに見解を聞きました。
この現象を指摘したのは、将棋ソフト開発などで知られるやねうら王さん。やねうら王さんによると、豚汁変更券を定食より前に購入した場合、一つ前の客の味噌汁が豚汁に変更されてしまう可能性があるといいます。
同様のシステムは松屋にも導入されており、問題が発生する条件の例は以下のとおりです。
1. Aさんが牛めしを購入
2. Bさんが豚汁（単品）を購入→精算（1回目）
3. Bさんが牛めし（単品）を購入→精算（2回目）
このような操作を行うと、厨房にはAさんが豚汁を追加購入したかのように見えてしまう場合があります。問題について松屋フーズはどう考えているのでしょうか。
- Bさんの豚汁Aさんが食べちゃうのテラカワイソス
- 俺のお金返して
- Bさんは豚汁食えないのね
- 変なバグ
- 前の客って意味わからん
後の客なら分かるが - >>6
厨房の液晶にオーダーキューが表示されてるみたいだからそれが上書きされるんじゃないの - これ豚汁に限らず、牛めし単品を2回に分けて買うと厨房が混乱して商品提供がズレていくってことだよな
- もぎるときに確認するだろ
- >>8
ヨシ！って確認してるから間違いは起きないはずだよな - >>13
指差し声出しすらしてないぞ - >>8
実はもぎる前に作ってる - >>40
総数変わらないからよくね？ - 意味わからん
そうは見えない
頭のいい人の考えることはわからん - いや食券見せるだけだろ
- 注文終了ボタンなり必要か
- 将棋ソフトの名前がやねうら王で
開発者の名前はやねうらおじゃないのか？ - バグじゃなくてそういう仕様だろ
- 食券もぎりに来るじゃん
- 松屋フーズは、同様の現象や話題となっているツイートを既に把握。「基本的には豚汁を同一の会計でセット購入してもらいたい」とした上で、
食券機で注文した場合も受け渡し時に店員が食券を確認するので、その際のオペレーションが徹底できていればミスは防げるとしました。ネット上では、この問題について「こういう弱点はあっても完成されたシステム」「松のやのお客さんには、味噌汁が豚汁に変わっていても気にしない耐性があるから問題ない」
「でも松のやのトンカツ意外と美味しいよね」など、“深刻な脆弱性”を面白おかしく受け入れる声が寄せられています。
とはいえアレルギーや宗教上の理由で豚肉を食べられない人にとっては、本当に深刻な問題。十分に気を付ける必要がありそうです。 - 食券見せる前から、ボタン押した時点で厨房にはオーダー入って作り始めてるから
厨房は「何の注文がどういう順番であったか」は把握してるけど「どの客がどれを頼んだか」まで正確に把握できない脆弱性ってこと？
食券確認すりゃいいだけだろ - 厨房に出る注文状況でしょ？影響無いやん
- 腹減ってきた
- バグというか人間が勘違いするかもって話じゃん
- Cさんも豚汁を追加して、Dさんも豚汁を追加してを延々続ける優しい世界だろ
マスター「お客さん、後のBさんからの奢りです(サッ ミ(豚汁)」
って寸法よ - 普通は牛めしと豚汁はまとめて清算するんだけどpaypayとか中途半端にあると
別で清算しちゃうからな - 豚汁なんか贅沢品を食うやつはどうなったって知ったこっちゃない
- 食券発行とは別に調理場にオーダーがデータで飛ぶのか
- 今日松屋いってみたら、お前らみたいな奴が圧倒的比率でシュクメルリ鍋頼んでてワロタ
お前らのミーハーぶりは異常 - >>26
君は何頼んだの？ - >>29
シュクメルリ鍋なんだが？
察しが悪い奴だな - >>26
また一時休止かな - 1.Aさんが牛めしを購入
2.Bさんが牛めしを購入
でAさんが牛めし2杯購入にはならないのか？ - これセルフのとこだと食券確認適当だからわからんだろ
- 松乃家で味噌汁飲んでたら豚汁が滑ってきてあちらのお客様からですワロタ
- 松屋で働いてたけど食券みて提供するから混同なんぞせんぞ
- >>32
セルフ店の話だろ - >>32
今の松乃家は食券すら見せず
券売機で買った時点で厨房に注文オーダー表示されるセルフの店があるから - ぜっんぜん意味わからん
俺も底辺飯食いに行ったらわかるようになるんかなあ - >>33
こいつの普段食ってる飯の
3倍の値段なのに何言ってんだ？ - ミスドの跡地
いつの間にか松のやになってた - 全く意味不明
食券渡すのに間違えるわけないじゃん - よく分からんけどAさんは精算すればいいだけでは？
- セルフの松屋では定食や牛丼には注文番号が発行されて1オーダーとして処理されるけど
豚汁の場合は発行されずに「前に注文した定食や牛丼の味噌汁を豚汁に変更」って処理になってるから
定食を選ぶ前に豚汁を選ぶとそういうことになるって理解したけどあっとる？
- 誰が買ったかって区切りがないんだよな
- 厨房では指示されたメニュー作るだけだし
前の客が豚汁に変更したことにされるのではなく、豚汁だけ注文した糞客が来たように見えるだけだろ - ていうか玉子とかのサイドメニューでもわからなくなるだろ
- 本当ならこんなの再現性高すぎてとっくに問題になってるだろ
- これ前に実際あったわ。
友達と2人で行ってそれぞれ別会計で
友人が定食、俺が豚汁単品購入したら
俺のが出てこなかったw
友人の定食の味噌汁が豚汁にアップデートされてて。
店員に言ったらすいませんてことで
もう一つ豚汁出してくれたけど。
テーブル席で定食の券と豚汁単品の券しか
なかったらそうなるのかなと思ったけどな。 - バグじゃなくて仕様だよな
- またやったんか
なんかここの券売機バグ多い - 松のやは旨い
朝が400円でオススメだぞ - 単に前の客が豚汁買ったと勘違いするってか
メイン→汁物の順番に買うという常識を疑え - これ書いた記者は食券の意味分かってんのか？？？
- >>55
松の屋の食券って、買って座ってテーブルに置くと、店員がそれ見て
運んできてくれるんじゃない。店員は厨房から出ずに、食券機で
受けた注文に従って、作って、カウンターに置くだけ。客は自分の
食券番号で呼ばれて、カウンターから取って自分で席に運んで食う。
だから食券機がバグってても、その通りに作るだけで、客がなに
頼んだかなんて、最初から分からないんだよ。 - そのバグは人為的なものにならんの？
- これ敬虔なイスラム教徒にやったらどうなるの
- 仕様じゃねーか
前の客が豚汁になったらミスじゃん - 店員に渡すから問題なくね？
- こんなんネットでばらしてしまったら
明日から早速試す馬鹿が出てくるだろ
お前等はすんなよ、迷惑だから - 豚汁消失バグ
- シュクメルリ白飯と合わないからほとんど味噌汁で流し込んだわ
あれ考えたやつ味覚障害だろ - バグではなくシステムの問題
元のツイートした人はちゃんと分かってるからバグなんて一言も書いてない
記者がアホでかわいそう - セットメニュー扱いにして、豚汁の変更は単品注文ダメになるよう塞ぐ予感がする。
- 豚汁を単品で購入する客は考慮しないものとするとか理系の問題みたい
- >やねうら王さん
BM98の人？
- そういうえば最近はセルフサービス松屋があるんやなあ
このまえ始めて入った恵比須町の松屋がセルフサービスで驚いたわ - 前の客の味噌汁→豚汁
本来の客の豚汁→味噌汁になってしまうってこと？ - 豚汁スティールか
- BM98の作者じゃねえかｗ
- でもこれBさんが悪い
いきなり豚汁押すなよ
まずはメインから選べ - デバッガーかよ
- 松屋は豚汁とチゲが美味い
すき家とか吉野家の豚汁てダメだろあれ - ここの食券は注文してすぐではなく受け取るときに店員に食券を見せるタイプだから
その食券を誰が買ったかは判別してないし実際ものが出てきて違うってことになる - シュクメルリの匂いすごくないか？
店の前通るとわかる - Bさん…
- セルフの店だろ
- やねうらおの名前久しぶりに見たわ
- 豚汁変更券を誰が買ったのかわからない以上どうにもならん
- 豚汁をアイテム欄の一番上に置いて投げるを選択すると増えるバグだろ
- システムの問題を客のせいにするとは
- いやいや食券確認するだろ、エアプか？
- バグとかじゃなく店員が間違えやすい仕様ってだけじゃん
将棋ソフト開発者がこれバグなんて言ってたら恥ずかしいだろ - まさかこんな所でやねうら王の名前を見るとは
- ＞オペレーションが徹底できていればミスは防げる
機械がまず先にあってそれに人間が合わせろっていうのか - >>91
SEが働く現場の日常やな
運用でフォロー - っていうか味噌汁を豚汁に変更と豚汁単品て同じ値段なの？
- >>92
味噌汁は無料でついてくるから - 客が損しないならそのままでええよ
- BM98開発者をこんな事で見るとはw
つか、未だ現役だった事に驚き - >>96
AI将棋ソフトのやねうら王でも有名だったから息長い - バグじゃなくて仕様だとしたら、設計した奴バカだろ
松屋フーズに見解を聞いた 「松屋」「松のや」などの食券機で「一つ前のお客さんの味噌汁が豚汁に変更されてしまう」バグ発覚
嫌儲
コメント一覧