固定電話での電話応対に極度の恐怖やストレスを感じる「固定電話恐怖症」について、2月5日に朝の情報バラエティ番組「スッキリ」で取り上げられ、ネット上でも話題となっています。
【画像：見てわかる「固定電話恐怖症」の分析結果】
電話恐怖症とは「電話に出る、もしくは出ようとすると、心身症状を伴う苦痛を感じること」を指します。ある調査では会社の固定電話にかかってくる電話がストレスだと感じる人が62.42%で、なかでも東京の20歳から34歳の世代では71%にものぼるそうです （参考：20代に広がる「固定電話恐怖症」ベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ・・・退職する人も : J-CASTテレビウォッチ）。
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●ネットでは共感者が続出SNS分析ツールで「固定電話恐怖症」に関するツイートを解析した結果、92.2%がネガティブと分類され、圧倒的でした。その中でも「突然かかってきた電話に出ることが怖い」と、共感する声が多いようです。
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●「固定電話恐怖症」の盛り上がりは？8時スタートのワイドショー番組「スッキリ」で固定電話恐怖症について触れたことにってネット上でも話題となり、10時には1100ツイートを超える盛り上がりを見せました。
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●「誰からかかってくるか分からないから怖い」固定電話が怖いと感じる声が多数「固定電話恐怖症」に対してネガティブな反応を示したツイートでは、固定電話での応対が「怖い」と、共感する声が多くを占めています。特に電話をかけてくる相手が誰なのか分からないことに「怖い」と感じる人が多いようです。
「誰かが突然、強制的に自分の時間に割り込んでくる」など、電話応対によって自分の時間が割かれてしまうことに「怖くて当たり前」とする声もありました。
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●「むしろ電話が嫌い」固定電話だけでなく電話というツールに対する批判的な声固定電話恐怖症に共感するツイートのなかには固定電話だけでなく、電話そのものが嫌いであるといった声が多く見られました。
特に多かった意見として「こっちの都合を無視してかかってくる」と、受け手の都合とは関係なしに会話がはじまってしまうという点。「相手の都合でかけてきて、こっちの手を止める電話の必要性がわからない」など、電話によって自分の作業をさえぎられてしまうことに不快感を覚える人が多いようです。
●「なんでメールにしないの？」電話よりもメールを推奨する声
仕事ではコミュニケーションツールとして電話を利用するよりも、緊急時以外はメールを利用したほうがよいといった意見も寄せられていました。
「メールは時間の縛りがない」「メールは1度しっかりと考えられる」など、電話ではリアルタイムで会話しなければなりませんが、メールは自分のタイミングで相手に返信できるので、焦ったり緊張したりせずに正確な情報を相手に伝えられるという利点があげられています。
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●まとめ20代に増えてきている固定電話恐怖症。その背景として、家庭で固定電話を設置していないことや、過去の電話応対でかけ手や上司から怒られた、などといった経験から固定電話恐怖症になってしまう人が多いようです。
仕事で利用するコミュニケーションツールが固定電話から、メールやチャットへ置き換われば、固定電話恐怖症の人も少しは安心できるようになるかもしれません。
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●調査概要調査期間、2020年2月5日
調査対象、Twitter
調査件数、2903 件（10%サンプリング）
調査キーワード、固定電話恐怖症
調査方法、対象期間のTweetを「SocialInsight」によるテキストマイニングにより分析
備考、実数に近づけるため件数を100%に補正2/5(水) 16:59 ねとらぼ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200205-10000293-it_nlab-soci&p=1■関連過去スレ
【話題】20代に広がる『固定電話恐怖症』ベルが鳴っただけで体が震え心臓ドキドキ･･･退職する人も
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1579669562/- シンスゴ
- >>2
電話に出なかったらモンモン背負った特殊部隊が突入してきそうｗ - 七原君じゃないんだから・・・
- 別に怖いわけじゃないが。セールスと選挙とアンケートの電話しかかかってこないから留守電のまま放置。知り合いは携帯にかけてくるし。
- >>4
それ固定引いてる意味あるの？ - >>32
信用度の問題だろ
根無草に思われてしまう - >>32
正直もう意味ないが。逆に何かのアンケートとか会員登録は固定の番号にしておけば、携帯の番号が余計な所に漏れる事はない。 - >>1
そんなの簡単だよ、固定電話に携帯並みの機能を頑なに付けないからだよ
番号完全表示、友達登録無制限、NG登録無制限すればだいぶ変わるよ - だれだって最初はそうだよ
慣れだよ慣れ - もしもし
私メリーさん
今公衆電話を探してるの… - もうイタ電が多くて恐怖症になるの分かる
仕事だから仕方なくとるけどさ - すごくよく分かる
- 俺は通知メッセージ恐怖症。
だからメッセージは出ないようにしている。 - >>10
俺も通知すごく嫌。
でも急ぎの仕事関係だとプライベート時間もONにしとかないといけないのが鬱 - まちがいなの
いきなり
今から行くね
と老婆の声 - これも時代かｗ就職できないなこれじゃｗ
- 家庭と違って職場の電話は基本的に仕事絡みなんだから怖くないだろ
- 固定電話なんかまだ使ってるやついるの？
詐欺対策で実家の回線こっそり引っこ抜いて2年たつけど親は気づいてないな - >>14
いっそこっそり解約しとけよ
基本料金だけで年間２万円くらい節約できるぞ - >>14
救急車とか呼べないぞ
携帯あるならまあいいけど - 何喋ってるんだか分からない滑舌の悪い人か怖い
- 最近多くなったのが不用品買取と電力会社とガス会社
- 電話対応できないヤツがどうやって仕事するんだよｗ
無能すぎるだろこいつらｗ - 昭和とは価値観が変わったよな
営業の仕事してるおっさんだけど、自宅の連絡先が携帯だけって、
なんか変わった客しかいないとか普通に思われてた時代から見れば隔世の感がある - なんかもう、固定電話とかファックスって犯罪用ツールになってる感じ
NTTとか「使ってくれるほうがお客様だからーなんもできまへーん」とか抜かしてないで
何とかしろよ 犯罪加担会社 - こういうのは不採用だな
入社試験は電話応対だ - 何でも対応できるように訓練しとけ
- ネガキャンしてもスマホ契約者は増えません
ザンネン - メールは自由だ？？
すぐ返信しないと怒るくせに - 固定電話は詐欺や悪質セールスの温床になってる
- 自分は態度悪すぎてはずされたお…
- 固定電話の頃は電話するとき親が関門だったよなぁ
- 就職先で初めて固定電話やFAXを見たなんてのも出てきてるからな
- >>27
生まれた時から家に固定電話がないのか
親は携帯でいいとして自分の幼少時代はどうやって友達と連絡を取ってたんだろ - >>59
どうしてるんだろうね
最近知ったけど今は電話番号を記載した連絡網もないんだってね - >>59
今の新入社員あたりはもう携帯１人１台の人達だろ
でもまだ固定電話が家にあの当たり前な世代だと思うけど - とりあえず放置して留守電なければ検索
今時個人で固定電話でかけてこられることほぼないし
よくある迷惑電話も自動で拒否される - 子供たちはボイチャでどんどん話してるから、ゆとりはダメだなぁ
- イタ電については、着信毎に
お金が入ってくるシステム作ればいいんじゃ？ - まあ 相手先に刀で斬られたりしないからな
訓練だ - 出なきゃいいじゃん
- >>34
仕事で出なかったらクビだろｗ - 若い頃、サラ金でやらかして一時期そんな時あったわw
そういうのじゃないのに恐怖かんじるのは訳わからんけど - みんな仕事の用件もメールだけで完全に済ませてるの？
念のため電話して確認したりしないの？？ - 詐欺の電話だと若い声と分かったら即ガチャ切りしてくる
在宅だと訪問買取だな みんな敵だウ●コだと思えば開き直れる - 家電にかかって来るのは禄でも無い電話ばかりだから解約した
- 今後一般家庭なら、店でもやってない限り必要ないよな
でもまだジジババは、親戚とかの繋がりで必要あるんだよねー まあ、誰かが亡くなったとかの連絡なんだけどさ - 電話でのセールスは一切禁止にしてほしい。忙しい時に全く必要の無いセールスをするな。
- 50代のBBA社員が電話に出たくないと駄々こねて電話が終わる度に客の悪口
出なくて良いから仕事辞めて欲しい
- >>1
今は固定電話でも電話機にディスプレイ出るし
でなくても番号通知を電話がしてくれるじゃん
いつの時代の話をしてんだろあと学生が言ってるのは
就職すれば自然とそんな恐怖症は治るから心配なし！ - 探偵が言ってたが
所在確認で固定やスマホに電話するらしいな
見知らぬおっさんから急にかかってきたら
誰かが依頼した探偵かもしれんよ
怪しまれないようにちゃんと番号も表示される - なら110番も119番もメールにしなよ
３０分後に気付いてくれるかもね - 電話取らないヤツはだいたい他の仕事も出来ない。
- だから振り込め詐欺だわな
- そんなガラスのハートでよくシャバで生きられるなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
- 電話で営業かけてくるのはやめて欲しいわ
- 会社で出る方だとそんなに気にならんけどな
かかってくるのも普通だと思ってるから
かけるのは少し緊張する - 慣れろよくそったれどもが
- 固定電話どころかスマホにかかってくるわからん番号は絶対取らない
切れた後に検索かけて安全尚且必要であればかけ直す程度 - ナンバーディスプレイくらい付けろ
- 言った言わないが多いから仕事の電話はマジで嫌
- >>57
すべて録音しておけ - >>61
そうしたいんだけど会社の電話むちゃくちゃ古い型でナンバーディスプレイも保留もないんだよなんだあのフックって(転送のみ) - >>80
自腹で外付けを買ったら？ - ナンバーディスプレイにしろよｗ＞１
- > 20代に増えてきている固定電話恐怖症。その背景として、家庭で固定電話を設置していないこと
今の若者は家に固定電話がないのか…
- >>62
実家にはあるけど自分宛ての連絡が固定電話にくることはないから出ない
独り暮らしする際に固定電話は必要ないから契約しないこんな人が多いと思うよ
- 自営業者とかじゃなければもういらんな固定電話は
- >>63
自営業者のほうが携帯が多いだろ
一定以上の組織で固定電話ないとかあるかよ - >>1
知らない電話、予定のない来客でるのはアホだと思うわ
全部留守録音録画で問題なし - スッキリ見てる層だから主婦とニートがほとんどだろ
- 自分から世界を閉じてるって事だからな
電話対応さえ出来ないなら職人か畑仕事してろ
都会にきちゃいけない人材だろ - 電話機を数十年ぶりに買い換えたら、ものすごく高機能で感動したが、
ナンバーディスプレイ加入してないから宝の持ち腐れに - >>67
ナンバーディスプレイってなんで携帯みたいに無料化にしないんだろ
無料化で表示タイプが普及すれば詐欺も減るし、解約する人も減るだろうに - 大体光回線の工事とか墓石とか電気ガス料金のおまとめとかの営業だから即切り
- NTTの代理店
電気代が安くなる
糞業者のせい - 俺は水掛け論にならないために通話はすべて録音してる
ASUSのスマホなら標準の通話録音機能あるからお勧めやぞ - おらは電話そのものが嫌い
- 電話が怖いとかどんだけポンコツなんだよw恥を知れ恥を
- 電話要らなくない？メール機能あるんだから
- 昔の会社なんて営業部は一日中電話なりまくってたもんだが
- うちのじーちゃんはセールスの電話があると
浪花節を歌いだす。
名簿から削除されまくり 笑 - セールしかかかってこんからな
- 零細小売に勤めてたけど
電話恐怖症だわ
早口なお得意さん、クレーム多数
それだけじゃないが病んで病めた - クソNTTはナンバーディスプレイを有料にして
オレオレ詐欺の片棒を担いでるクソ企業。 - 「お問い合わせはメールフォームで」と表記しててもかかってくる電話…
- >>84
投資アホ営業 社長に代わってください
アホ俺 先にそっちの社長に代わってください - アスペかよ(´・ω・｀)
- 急き立てるような着信音が苦手
- まぁこっちがどんな状況だろうとお構いなしで割って入る電話ほど無神経で乱暴なものはない
- 世の中をコミュ障に合わせてどーすんの？って
- どんな相手でも蛭子さんからだと思えば
- 仕事だぞ ハナクソ
- 俺も平気だったけど
携帯電話に来た知らん番号にかけ直したら
通信販売だったから即切りしたけど
かけ直したせいでリスト入りしたのか
知らん所から大量の勧誘電話が来て
クッソ後悔したわ - よかった。私だけではなかったんだ。
固定電話はずしたいのに、夫がFAXがくるからとか言ってはずしてくれない。
元々は姑からのしょうもない電話がかかりまくるというトラウマから、恐怖症になったのに。
姑は死んだけどね。未だに、、、、。 - >>96
電話機旦那の部屋に押し込んどけ - >>103
ありがとう
なんとかやってみる - 自宅の固定電話要らないかな解約したいんだけど
光ケーブルひいてあってpc を2台と固定電話を
なんかタワーみたいなルーター（て言うの？）に線つないで使ってる
これ固定電話解約しても光ケーブルのほうは続けて使えるのかね？
ジジイに教えてm(_ _)m - 勧誘電話が来るようになってから電話は出なくなったな
光回線業者は反省してくれ - 家のピンポンも苦手
- >>99
（宅配・友人）来訪予定なければ電池抜いてる
なんでしょーもない勧誘でいちいちドキッとしないといけないのか - >>99
カメラ録画付きにして無音にしとくのいいよ - 何が怖いのかすら分からなかったよ
メンドクサイというかしょーもない世代だな - >>100
オレオレ詐欺とかある時代だから - 電話から殴られたり刺されたりすることはないから安心しろ。
- 電話が鳴って受話器を取って
「てめえ誰だよ！」って怒鳴ったら大概電話が切れる - おれはピンポン恐怖症
- 知らない番号は取らずに番号検索して確かめるようにしてる
不動産の勧誘とか鬱陶しいからな - 自分はこれもそうだけどピンポン恐怖症もある
家のチャイム鳴らされると心臓が縮み上がるというか…怖くてたまらない - >>109
私いまあなたの後ろにいるの - 仕事なら怖いとか云々の前に出ないとダメだろ
知らない人だろうが相手だって電話を取る相手がお前だと分からないんだから - やくざ言葉で追い返す。
- 知らない人からメールや文書が届くのも怖いでしょ
- >>113
それは別に - 小動物かよwww
- かけるの怖いってのは分かるけど
受けるのは怖くないだろ自分ちなら、はい、誰？（名乗っちゃダメよ）
会社とかなら、はい、丸々社でございます！これだけだぞ、あとは向こうが喋ってくれる
- また単発ネトウヨが適当な仕事して
- 光回線引いたら500円で固定電話使えるんだから、
固定電話オプションをつけない理由がないだろ？ - >>1
これも一種のコミュ症なのかね？ - 迷惑電話とか詐欺電話のせいで電話とらない人増えたな
留守電でワンクッション入れてかけなおすみたいな - 電話の無い頃ならいざ知らずバカじゃ無いの！スマホならいいのかい？
- 固定電話のナンバーディスプレイサービスって常軌を逸した値段だよな
- 仕事ではメールを推奨するってアホかよ
電話とメールは使い分けしてるのが当たり前だわ - 家のチャイムは古い物から撮影録画機能のある物に変えたら
変な勧誘は殆ど来なくなった - >>129
たまに映らないところに消える奴居るんだよな
確認できない奴は余計出ないだけなんだけど - 電話を無理やり取らさせられたパワハラとか言いそう。
- 仕事の電話なんて緊張するのが当たり前じゃね？
アホか - 無能だと宣言するようなものだ
仕事なんだから対応しろ - 固定電話だとこちらの住所もわかってる場合があるから尚更怖い
- 回線あるけど家電は10年前くらいから置いてないわ
インターホンは録画カメラ付きで知らない奴だったら出ない - 会社ならともかく家の固定電話にかかってきたら身構えるな
もう何年も使ってないのに
【話題】「気持ちはすごくわかる。相手が誰なのか分からないから怖い」…“固定電話恐怖症”に圧倒的な共感の声
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