【悪徳】コクミンドラッグ、500円のマスクを求める中国人に1万円前後の商品を抱き合わせ販売　運営会社「販売の工夫をしただけです」

コクミンドラッグ　中国人に高額商品とマスクを抱き合わせ販売

薬局チェーン大手のコクミンドラッグが、マスクを買い求める中国人客を対象に、高額栄養ドリンクなどを抱き合わせて販売していたことが、「週刊文春」の取材で分かった。
「2月上旬から、外国からの観光客の多い店舗で、『栄養ドリンクを買ったら売ってやる』などと言って、500円程度のマスクを強壮剤や化粧品などとあわせて9000円前後で販売していました。
地区の責任者が各店舗に提案したようです」（コクミンドラッグ関係者）

だが、日本人客にも誤って抱き合わせ販売をしてしまい、クレームにつながり、抱き合わせ販売をとりやめることになったという。

コクミンドラッグは1935年創業で、大阪に本社を構え、全国で192店舗を展開している。
「週刊文春」の取材に対し、運営会社のコクミンの経営企画室はこう答えた。

――中国人客に対して抱き合わせ販売をしていた？
「マスクや風邪薬をお買い求めのお客様に、早期治癒のため栄養ドリンクをお勧めするよう、会議の場で督励しております。ただ、一部の店舗でこのような指示を念頭に、
販売の工夫というレベルで、ご指摘を頂いたような誤解を招く恐れのある販売をしていたことは事実でございます。店舗名や店舗数については現在調査中です」

――日本人客とのトラブルは？
「販売方法についてのご指摘を受けた事実はございます。日本人のお客様、外国人のお客様という区別はなく、国籍に関係なく公正な接客を行うように教育を行っておりますので、
誤って日本人のお客様に販売しようとしたのではないと認識しております」

――会社上層部からの指示は？
「具体的に指示をしていたという事実を把握しておりません。弊社も今回の件を重く受け止め、販売姿勢を正すとともに、再発防止に向け、社内教育を徹底してまいります」
全国的にマスクが品薄となり、買い占めや転売が社会問題化するなかで、今回の抱き合わせ商法は波紋を広げそうだ。

https://bunshun.jp/articles/-/35412

あったケェwwww

誤解も何もないだろ
抱き合わせのクレームを受けてるのに認めないんだな

大坂商人ﾜﾛﾀ

（個別判断）

・業者相互の自由な競争が妨げられていないかどうか
・競争が価格・品質・サービスを中心としたものであることにより自由な競争が秩序づけられているかどうか
・取引主体が取引の拒否及び取引条件について自由かつ自主的に判断することが可能かどうか

人情の町・大阪やで～

コクミンドラッグからアイコクドラックに変えたら？www

自分もレジで中国人だと思われてらしくて
チョップスティック？とかショッピングバッグ？とか聞かれたことあるは

普通じゃん

自国民守るのは

2020年2月19日付の一部報道について、ご説明させていただきます。
2020年2月、当社の運営するコクミンドラッグのお客様からのご指摘により、一部店舗において、マスクを購入されるお客様に対して誤解を招く恐れのある販売方法を行っていたことが確認されました。
当該事案が発覚後、すみやかにこのような販売方法の中止を店舗に通達しております。
社内調査終了後には、再発防止策として、販売方法の見直し、教育の強化を行い、適切な店舗運営を徹底してまいります。
このたびはご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

内容が変わったような当初「誤解を招く恐れのある販売をしていた」等の文言が有った気がする