【話題】仕事ができない人の話し方TOP3「相手の質問にシンプルに答えない」「相手の理解を確認しない」「事実ベースで語らない」

1 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:45:20.16 ID:ZSmWjC8h9

話し方について、上司から具体的なアドバイスを受けたことはありますか?

日本最大級のプログラミングスクール「テックキャンプ」を運営する株式会社divの代表、真子就有(まこ・ゆきなり)さんは、登録者数45万人を超える(2020年2月20日現在)自身の YouTubeチャンネルで、「人の話し方には、仕事の能力がすべて現れる」と語っています。

話し方によって、仕事ができない人であることが、一瞬でわかってしまうのだそう。

今回は真子さんが、実際に部下にも注意しているという「仕事ができない人の話し方トップ3」をお届けします。

【真子就有(まこ・ゆきなり)】株式会社div代表取締役。1989年生まれ、福岡市出身。青山学院大学卒。大学在学中からプログラミングを独学で学び、大学4年次に起業。2014年よりプログラミング教育事業をスタート。2016年に開始した「テックキャンプ」は日本最大規模のエンジニア養成スクールとなっている。2015年Forbes誌「注目のUnder30起業家10人」に選出。現在、従業員数300名。YouTubeチャンネル登録者数45万人を突破

仕事ができない人の話し方第3位「事実ベースで語らない」

たとえば上司から、「先週営業したA社は受注できそう?」と、聞かれたとします。

よくあるのは「はい。8割方大丈夫だと思います」という返し方。

一見、結論から答えているので問題ないように見えますが、これだけだと甘いんです。

そもそも、上司がなぜこの質問をしたのか考えてみましょう。

上司は、部下に任せた仕事の状況を知って、安心したいと思っています。

では一体、どうやって相手の不安を解消すればいいのか。

答えは「事実ベースで語る」です。

先ほどの例でいうと、

「A社の一番の競合であるB社も、うちのサービスを導入しています。決済担当者に電話したところ、『御社が一番よかったです』と言ってもらいました。

A社の予算は、今回の見積もりの2倍で余裕があります。

競合のサービスはどれも要件が合わずに見送る方針だと、メールで回答をもらっています。

あとは役員会議だけが来週に控えていて、根回しは終わっている状況です。以上から、受注できることは8割方堅いと考えています」

どうですか? 納得感に溢れていますよね。

事実を与えれば与えるほど、相手の不安はなくなっていくんです。

でも仕事ができない人は、事実ではなく解釈ばかり話してしまいます。

解釈というのは、「その仕事は大丈夫です」とか「その製品はいいサービスです」といった、個人的な考えのこと。

何が言いたいかを伝えるために、結論として冒頭で解釈を述べるのは構いません。

でも解釈だけでは、聞いている側が不安になってしまいます。

相手に安心してもらうには、揺るぎない事実が必要なんです。

仕事ができない人の話し方第2位「相手の理解を確認しない」

そもそも人は、長い話を理解できません。

それに、途中で何かひとつでもわからないことがあると、その後の話がまったく頭に入ってこなくなってしまいます。

何かを伝えるときは、「ここまで大丈夫ですか?」と、相手の理解を細かく確認してください。

これだけで劇的に、頭がいい人だと思われます。

途中で「ここまで大丈夫ですか?」と聞くことには、話の構成がわかりやすくなるというメリットもあります。

途中で区切らずに話すというのは、紙芝居でいうと、1枚の絵でずっと話しつづけているようなもの。

でも、10枚の絵を使った紙芝居であれば、今どの場面の話をしているかが明確ですよね。

「途中で区切らなくてはいけない」という制約があることで、あなたの話は自然と構造的になります。

会議で何か提案をするときも、資料をいっぺんに読んでもらうのではなく、少しずつ区切って「ここまで大丈夫ですか?」と、相手の理解を確認してみてください。

仕事ができない人の話し方第1位「相手の質問にシンプルに答えない」

たとえば上司に、「昨日お願いした資料作成終わった?」と聞かれて、

「すいません。全体の構成を考えたんですけど、画像探しで手間取ってしまっていて。

著作権は守らないといけないじゃないですか。でも、著作権フリーの画像ってなかなかないんですよね。

続きはソースで
https://news.livedoor.com/article/detail/17917175/
https://youtu.be/LyW7tmd8npk

2 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:46:22.59 ID:TZkoSTlL0
実はこれもアベが悪い   
3 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:46:26.48 ID:SqZSgJX+0
>>1
ようするに頭が悪い
特に国語が苦手だった人のことだな
4 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:46:50.85 ID:Wf5nofMJ0
>>1
チョン安倍のこと?
5 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:48:09.83 ID:XzpF0wfU0
>仕事ができない人の話し方TOP3
こんなこと考えてなんになるんだろ?
仕事ができないやつなんてすぐに分かるだろ
8 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:48:52.98 ID:T1GBqu0t0
>>5
こんなの分析するまでもないよね
22 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:55:01.78 ID:PU+ncZ0O0
>>5
だよなw
39 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:58:07.55 ID:ieJAMMAZ0
>>5
言えてるwww
6 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:48:13.42 ID:4DnJ96VY0
使えない上司の特徴:日によって求める情報量が違う
7 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:48:47.05 ID:wmYuzfbz0
じゃあ安倍の答弁見てどっちか判定してみろよ
日本の民意の結晶を無能だと判定したら反日左翼だよな?
9 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:49:04.99 ID:XS4ScN+N0
「明日送る」って言った物を「明日ですね?」って念を押したら「明日か明後日」って言い出す奴
10 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:49:17.88 ID:KfVlWuZK0
N国の立花か
11 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:51:00.66 ID:AEIQyNRZ0
安倍ちゃん仕事できない言われとるぞw
12 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:51:08.24 ID:zcJWcVv60
先ほどの例でいうと、
の下
話が長いくどい
これこそ、相手の質問にシンプルに答えてない例
13 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:51:36.89 ID:mi3tnoeC0
いろんな条件を考慮して結論出さないといけないのに、かいつまんで話せと言われるとキツイ
考慮すべき条件を箇条書きで見せてから話したいわ
14 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:52:24.60 ID:6Hqx/PR/0
仕事ができない人の話し方

意味のない分析だ
こんなの分析するまでもないよね

15 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:53:25.11 ID:dJz/tr6Y0
よく深い上司にはあまり細かく連絡しないよな
どんどん要求が細かくなってしまう
16 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:53:54.22 ID:Can/Pdsl0
「ここまで大丈夫ですか?」
で激怒する馬鹿がいそうだが
17 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:54:15.03 ID:Fv40bY9u0
>>1の場合、前者の方が簡潔に答えてるな
詳細はキャッチボールで行おうって気概も見える
後者は何が重要なのか分からず、また、判断を相手に委ねる気がさらさらない
冗長なだけで、相手を突き放した回答
18 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:54:17.92 ID:5bkfJ25+0
要するに~が口癖のわりに全く要約できないやついるよな
19 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:54:24.83 ID:0wnjGHbz0
この内容って上司や客との受け答えで仕事がしっかりできるかとは別の話だよな
いわゆるコミュニケーションの話だけじゃん
20 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:54:27.36 ID:IMM+AReD0
>>1も大概頭に入ってこない悪文だぞ
21 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:54:38.39 ID:YDEq0Tac0
皆思うことは同じか
まんまアヘだねwww
23 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:55:04.04 ID:XVEF0Q/W0
その報告のし方長くね?
31 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:57:02.12 ID:RyxisF8B0
>>23
これ
一緒に仕事してたら大体分かる事まで説明してる
24 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:55:15.98 ID:bQgceCfN0
俺じゃん
25 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:55:35.06 ID:FaIqDfcX0
仕事が出来るかどうかは仕事を見れば一発で分かるだろ馬鹿かな
例を見ても面接とかじゃないし何がしたいのか謎w頭悪い社長だな
26 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:55:35.91 ID:pQT9YUrF0
この人、自分でADHDっぽいと書いてたから、定型発達の人が見ても参考になりにくいと思うよ。
他者の感情を汲み取る能力に欠けているのを感じます
27 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:56:06.77 ID:RU5Tm14B0
まんま安倍
28 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:56:13.49 ID:H4tb2xtP0
「すいません。全体の構成を考えたんですけど、画像探しで手間取ってしまっていて。

著作権は守らないといけないじゃないですか。でも、著作権フリーの画像ってなかなかないんですよね。

って終わっていないこと聞くくだろ普通。ロボットじゃないんだから行間嫁バカ上司やなw

29 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:56:35.17 ID:VrCj9nk50
とても冗長であまりいい内容とは思わないなあ
30 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:56:36.36 ID:aU8yPTUj0
政治家みたいな奴か・・・
32 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:57:14.29 ID:fKE2eQaP0
俺かな
33 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:57:31.34 ID:h/ws79hT0
この政府そのまんまだな
34 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:57:42.66 ID:AWZzoh750
無駄に説明が長いな

後、凄くできる人は普通の人からすりゃ変な人が多いと思うが

35 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:57:45.61 ID:KfuEeJ9O0
ようは学者みたいなもんか
36 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:57:47.42 ID:dbTmBKB20
後から情報つけ足すのズルい
37 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:58:02.46 ID:RE46qIai0
と言いながらお前がなげえわ
38 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:58:04.00 ID:W2s3dRo30
天は人の上に人を造らず
40 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:58:33.50 ID:V/vCAwXo0
こういうのが仕事ができると思われてるんだからそりゃ衰退するわ
無駄に長くて何が言いたいのかさっぱりだし
短く切るんじゃねぇのかよ
出来てねぇじゃねぇか
41 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:58:43.35 ID:2ibtvIu90
>>1
なんか胡散臭い人だな
42 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:58:47.38 ID:jdhFSO2o0
これ質問してるほうも十分無能なんでは・・・
75 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:08:15.95 ID:OhWv50IB0
>>42
しっ・・・
43 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:59:24.99 ID:N9a7KsnC0
会話能力の部門では確かにと思うけど
会話が簡潔ではないけど成果は上げるとかクレーム少ない人とかもいる。

結局は総合評価。
会話だとハキハキ大丈夫というくせにミスたくさん出す奴もいる

46 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:00:55.33 ID:F19CwpR90
>>43
「大丈夫」って言うのはその人の解釈でしかないからな。
44 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:59:54.98 ID:EPjEQ8tm0
漠然とした質問には漠然とした答えしか返ってこない
45 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:00:09.70 ID:XoGWcW5I0
それってチョンさんじゃん
47 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:00:58.01 ID:8gOVnhnF0
政府答弁の悪口はそこまでだ
48 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:01:23.07 ID:jmoPY5Ws0
安倍じゃん
49 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:01:27.95 ID:aUMX4rk80
この人イケダハヤトとかマナブとかとつるんでる界隈の人だから注意しろよ
まあお前らは情報商材とか引っかからんだろうが
50 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:04.90 ID:hDvEfHOn0
>>1
スレの内容はともかくとして、
理想的なスレタイだわ。
51 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:09.23 ID:jmoPY5Ws0
小泉進次郎かな?
83 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:11:34.23 ID:Ib6vX0OE0
>>51
進次郎だね
52 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:18.98 ID:gz8JUlbQ0
だいたい派遣のやつに多い
シンプルに答えないし
53 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:24.47 ID:/scjkGUf0
>>1
もっとシンプルに纏めて
54 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:32.13 ID:RFXD1xJQ0
安倍
55 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:49.76 ID:+Qt+UhRT0
海老でんすわぁ??
56 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:03:06.83 ID:L2gxZOUS0
安倍ちゃんw
57 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:03:59.92 ID:6vPRMKbZ0
営業日報に書かせればいい事を一々口頭で報告させてるだけじゃん
58 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:04:02.13 ID:qh84hbAD0
話し方なんかより結果を見れば明らか
59 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:04:05.04 ID:+Wvs2OuE0
安倍ちゃんと愉快な仲間たちの
事かな?
60 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:04:10.32 ID:X4mPNoib0
> たとえば上司から、「先週営業したA社は受注できそう?」と、聞かれたとします。
>
> よくあるのは「はい。8割方大丈夫だと思います」という返し方。

相手の質問にシンプルに答えてるよね

61 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:04:20.24 ID:NBNqPvBO0
ウチの脳筋上司は事実を並べると結果だけ言えとキレる
63 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:04:33.13 ID:Ki9pTDCp0
わいやんけ!
無能のため仕事辞めるんで生活保護で生かしてください
64 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:04:58.55 ID:UNSNeLY20
安倍総理の悪口はやめろ
65 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:05:02.61 ID:Y4TvhCKR0
俺俺
67 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:05:34.65 ID:pQb95WyW0
そんなの職種によるだろ
相手の質問にシンプルに答えない発達障害の奴が億万長者とか普通におるわ
68 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:05:38.84 ID:EzXI4+OG0
安倍侮辱罪だぞやめろ
69 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:05:39.53 ID:SyhoD6IY0
>>1
三行で頼む
70 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:05:48.52 ID:VSSqXqxB0
例えていうと、1+1は?って聞いてるのに織田信長!っ答える人には困る。
71 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:05:59.78 ID:mwBEEs3o0
それは発達障害。

要約出来ないのはアスペ。

72 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:06:24.07 ID:W1qTNg1K0
これは逆に仕事できるやつだと思うけどね
バカ正直に何でも率直に言う誠意あるやつって
人間としてはいい奴だけど仕事はできないと思う
74 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:07:13.45 ID:eLdbuF5o0
相手の仕事を邪魔したかったらこうすればいいのか
76 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:08:43.78 ID:bELloT2A0
こどおじじゃん!
77 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:08:56.82 ID:6tj6aqey0
>>1
安倍だよなww安倍内閣の閣僚もw小泉もなwwww
78 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:10:04.20 ID:Eoc54J4Q0
>>1
長い
報告は簡潔に
80 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:10:40.09 ID:+M9R9HbA0
俺部下に「八割方大丈夫です」と言われたら
あっそうかい(安心)じゃ頼むよーで終わりだわ
まぁおれ有能じゃないから正解かもw
82 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:11:06.63 ID:BjxBs86b0
改行がウザすぎ リンク先の本文も同じだった
読者に無駄なスクロールの手間かけさせやがって
84 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:11:47.97 ID:PCp9oJic0
仕事の出来る人は部下を人だと思わず無茶な命令を平気で下し、邪魔な人間は何としてでも排除する
目標達成の為にはあらゆる引き出しを総動員して法律ギリギリのところで勝負する

仕事の出来ない人は優しく人間関係を大切にして頼まれたら断れないで損な役回りを引き受ける
法令遵守で危険な橋は渡らず遠回りして安全策を取ろうとする

85 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:13:18.20 ID:3/Js/6gC0
全部俺の母親に当てはまる
主婦で良かったな、母親
86 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:13:30.69 ID:OfmWZEzr0
オマイラじゃんwww

自分からアイデア出したり実行に移せず否定から入る
無駄なコピペの繰り返し※にかくどこでも同じ話の繰り返し
誰も聞いてないのに話しの流れ無視で自慢という自己主張のみ

87 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:13:32.04 ID:Mqrcn61j0
無駄に長くて回りくどい話し方こそだめだろ
88 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:13:45.69 ID:l0lKdsZR0
日本人のくせに何言ってんのかさっぱり分からん奴の会話解析したら
一切句読点がない文章を延々と喋ってた
89 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:14:51.91 ID:3sSItQFy0
安倍さん。。。
90 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:15:42.65 ID:l+9Pdn4G0
真子様でいらっしゃいますか
91 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:15:57.28 ID:K/2p29O/0
回りくどい
相手の話をさえぎる
主語がない
この辺は鉄板
92 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:16:38.78 ID:IEn05esV0
お前の「大丈夫」が一番大丈夫じゃないw

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