3月11日（水曜）夜、当社コールセンターに勤務する協力会社社員1名に新型コロナウィルス感染症の陽性反応が出たことが確認されました。当該社員は2月28日(金曜)に発熱で欠勤、一度熱が下がったため2月29日（土曜）を最終出勤日として、3月1日（日曜）以降は再度発熱のため欠勤をしております。その後3月11日（水曜）に新型コロナウイルス感染症の検査で陽性となりました。
本件を受け、当社の新型コロナウィルス緊急対策本部にて、所管保健所と連携を図り対応しております。
現在当該社員は、感染症指定医療機関に入院中で、当該社員の濃厚接触者については現在所管保健所が調査中です。
また、所管保健所より助言を受け、職場内の消毒・除菌対応を実施しております。
当該コールセンターについては、当面運営を停止し、今後従業員の健康状態を確認し、所管保健所の指導のもとに、業務の再開を予定しております。
なお、当該コールセンターの業務は複数拠点にて対応していることから、お客さまへの影響はございません。
＜3月14日追記＞
上記のとおり、所管保健所と連携し当該コールセンターの運営停止、職場内の消毒・除菌対応を実施し、全従業員を自宅待機とし健康状態を注視してまいりました。
本日4名の協力社員が新型コロナウィルス感染症の検査で陽性となりました。
引き続き、所管保健所と連携し対処して参ります。https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/detail/20200314_00_m.html
関連スレ
【速報】NTTドコモで新型コロナ確認
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1584017732/- 電話線越しに飛沫が…
- ドコモ→ドイツモ
- おいおい検査しちゃ駄目だろう
自宅待機だけに留めとけ - どこのコールセンター？東京都？
- >>6
中野セントラルパークらしい
BS24 - >>22
わざわざ 東京都って書かないで隠蔽か
すごいな東京ってw - >>22
中野って多いよね？ - >>1
NTT「どうにもこうにも…」 - コールセンターって劣悪な環境だからな
特にNTTはひどい - またNTTか
- 場所書けよ
- あーあ
- 今度はリアルでウィルス感染かよ～（二度目）
- ブルーベリーフラペチーノいるな
- よくしゃべるからなぁ
- ヘッドセットとPC共用してたらそりゃ移りますわ
- >>15
昔派遣でドコモのコルセンいたけどヘッドセットもPCも自分専用だったよ - ドコモのコールセンターはクソだからな
ドコモが悪いのに一切返金しないし政治家みたいに話をそらし続ける
全員しねや - >>16
コールセンターはほとんどが派遣社員だから許してやってくれ - >>31
政治家みたいに話をそらすのはコールセンター責任者の話だぞ - >>16
現場は今日も涼しい顔してディズニーオプションベタ付けやっとるからな - ネトウヨの逆法則か ソウルのコールセンターでクラスター発生とか喜んでたもんな
- 韓国ソウルのコールセンターでは約９０人が感染したからな
そこの周囲含めて２００人まで拡大したってニュースも直近で見た
密集した空間でヘッドセット付けた大勢がしゃべりまくる環境は感染拡大しやすいんだろう - 多数のオペレーターがずーっと喋ってる職場だしなぁ…
- ジャパネットたかたが泣きながら↓
- 電車バスの中より遥かにひどいからね
- 回りに座ってた同僚みんなじゃん
- そのコールセンター、何人で仕事してたん？
- ドコモクラスター発生!
- なんだ計5人なんかい！
- NTTはクソだからコールセンターもクソなのよね
- >>27
おまえそれSBユーザーの前で同じこと言えるの？ - ロケーション幾つかあるだろ、どこ？代々木？
- 出勤しちゃったのｗ
- コールセンターに電話したらコロナが電染するかもな
- >>30
ウイルスは回線から侵入するもんな
常時接続とか危ない - >>47
やっぱりダイヤルアップ接続が一番安全って事か！ - >>47
光フレッツなら一瞬で感染だな - 上級検査
- そりゃ口開けて会話するから飛沫飛びまくりんりんだからな
- コロナセンターw
- 怖くて仕事すら行けないな
- これ代々木も感染してるだろ
- 逆に言えば、満員電車ではほぼ誰もしゃべらないから感染拡大の危険は低いかもしれない説が有力になってきたな
密集密閉環境なので、感染爆発する危険性はつねにはらんでるが - >>38
ライブハウスは客も叫びまくりだもんなぁ。
AKBみたいなアイドル劇場とかアイドルコンサートもコールするから激ヤバだし。握手会もヤバいな。
吉本の劇場も爆笑するから駄目だな。
サッカーや野球やバスケも駄目だな。 - >>38
後電車は結構ドアが開いて人が出入りするからなぁ - さっさと法律変えて感染者の病院隔離をやめないと医療崩壊するぞ
- コールセンターって
よく考えると集まる必要ないよね。
要員を管理しやすいのかもだけど、
通話記録してそれを管理すればいいよね
ドコモなのに - >>41
確かに今の時代ならIP電話に飛ばして自宅で出来そうなんだけど、インカム付けたチーフがクレーム電話とかをインターセプトして対処の指示出しとかしてんのよね。 - 電話の受話器から感染？
受話器の消毒をしてなかったのかよ - コルセンは閉鎖空間でしゃべりまくりだから伝染しそうだな
スポクラとかライブハウスと同じ - ヘッドセット消毒してないからヤバいって最近どこかで読んだ
- やっぱ喋る仕事はやばいね
唾飛びまくり - 場所どこ？NTTドコモコロナセンター
- アメリカのコールセンターはインドだったりするんだろ
電話番なんて自宅でもできんじゃねーの - >>50
アップルとかアマゾンは日本でもカスタマー佐ポーの在宅ワークを募集してるね
パソコンあればできるから - あかんやつやー
＼(^o^)／
- えーあの感じの悪いコールセンターって東京にあったの？
てっきりくそ田舎だから口の聞き方悪いのかと思ってたのに - NTTデータ NTTドコモ 次はどこだ？
- >>53
初台のNTTかなぁ
隣のオペラシティまでクラスター - >>53
次はNTTマーケティングアクト来るか
NTT系のコールセンターで
いろんな企業のコールセンター請け負う
コールセンター界でも大手 - NTTコロナセンター
- 満員電車で時々いる大声で話すやつ、車内から追い出したいね
- テレビ局も時間の問題やね
- まじで中野なの？
その上感染者5名ってことは、スプレッダーだし影響広がるぞ - 方南町の佼成病院では死者
閉鎖したサミットもあり
中野杉並エリアやばいわ
都庁職員とか普通に住んでるだろ - こちらはNTTです
- コールセンターって沖縄に多いけど増えてないから違うよね
- 協力会社社員って派遣？
- >>63
コールセンターって恐らくドコモ本体ではなくて代理店だと思う。実際に我々と会話してるのはほとんどが派遣社員。
ちなみに俺は昔KDDIのコールセンターで働いてた。 - じっさいはこんなクラスターが何十何百とある
- >>66
「クラスター」って言葉はそこに近づかなければ安心みたいな印象持ってしまうわ - ドコモのアホー
- 東京都は発表してないだろ
- >>70
隠蔽得意だからニュースにもなるかどうか
大した取り上げないのは間違いないね - ライブハウス組か？
- 電話線感染
- 何人規模のコールセンターなんだろ？
小規模でも20人くらいはいるよね
交代制だろうから、もっとか - ジャップよまた韓国のパクリか？
- だから東京10人なのかw
- 中野エリア感染率高し。中央線やべーや。
- >>76
なんとなく23区内中央線や中野区管轄内の西武新宿線は衛生的に悪い感じするわ街の空気感含めて
まちづくりの密度的にも狭っ苦しいし - クソ野郎だからディズニーベタ付けで
- なんでわざわざ集まってやってるんだろうね？
電話のピックアップの問題？ - >>79
家でやると、顧客情報を紙にメモったりできちゃうからかな？
コールセンターは持ち込み禁止になってそうだけど - ドコモダケ
- そらしゃべることがお仕事やしなあ
端末も使い回すかもしれんし
韓国でも１０日ごろにコールセンターで集団感染のニュースでてたな - マスクも出来ない職種だもんなあキツイ
- ﾌﾞﾛｲﾗｰ型感染
- 非常事態宣言も時間の問題か
- 昔ドコモのコールセンターに用があってかけたらものすごい美声の女の人が対応してくれて終始ドキドキしっぱなしだった
- 韓国もコールセンターのクラスターあったよね
マスクしてないのか - >>89
マスクして電話対応はいくら失礼なドコモコールセンターでも無理
第一呼吸がきついと思う - つまりクソ野郎
- ただいま～大変電話が混み合っております～
しばらく勃ってから～
おかけ直しください～ - このご時世、せめてヘッドセットは個人専用にするぐらいの投資はしろよな・・・
できればキーボードマウスも個人固定 - 出てないところも職場環境改善するべき
- たった1社に5人も？まじか
- 黙って仕事しろよ
- >>1
都道府県を書かない無能さ - 人間は架電制御の一部だからな
- 仮に都内だとすると都が情報隠すからこういう時わかんなくなるんだよ…
件の一人目は11日に発表した中に含まれてるのか、そして追加の4人は14日発表分に含まれてるのか、全然わからねぇわ - パソコンが新型コロナウイルスに感染した奴いる？
- >>101
ロシア産のカスペルスキー入れてあるから大丈夫 - >>115
ワクチンを事前投与してるんか？
流石やん＼(^o^)／ - いままで隠ぺいしてたやつか
本当に氷山の一角だなw
- 電話感染か
- お掛けになったお電話番号は現在使われておりません。
- 検査すると変な宗教が暴れ出すぞ
- ビジネスクラスター来そうだな
ジジババの遊び場と違ってこれはまずいな - テレビショッピングも自粛かな
- 医療崩壊するから検査禁止な。
ってことだろ。 脳みそ崩壊の崩壊虫
- ジャパネットも危ないんじゃない
- なおソフトバンクはダンマリ
実際はＮＴＴの5倍 - >>113
Kwskof - 中野のあのビル7階？
- >>1
いつどこでだれがなにをした
肝心な情報が抜けてるぞ - コールセンターは韓国でも問題になってたなあ
- 中野本当なの？
ならなんで東京都中野区のビルでとか言わないのよ - 一日中しゃべる環境だからクラスター化しやすいか
- よく行く駅だ
大学多し - モヤモヤさまぁ～ずの音声みたいに機械音声で
打ち込んだ音で対応する形で喋らないとかwww - コールセンターはクラスターになりやすいのは分かる
しかも仕事だからなあ - 隠蔽しても速攻でバレるんだな
- NTTクラスター 社名でいけそうw
- コールセンターって地方にあることが多いよ
東京は場所代が高いから - コールセンター自粛しろよ!
- コールセンターは蔓延しそう
データ入力センターとかも同じ
【速報】NTTドコモコールセンターで新型コロナ感染拡大 現在５名に増加
ニュー速＋
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