【イベント中止】イープラス 新型コロナ中止のチケット払い戻し費用全額を負担 通常は興行主催者が負担「未曾有の事態」

1 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:30:34.89 ID:5YNh7VZv9

https://www.sponichi.co.jp/entertainment/news/2020/03/05/kiji/20200305s00041000337000c.html
2020年3月5日 16:45

チケット販売大手「イープラス」(東京都渋谷区)は5日、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、今年2月1日~3月31日に中止が決定したイベントについて、通常は興行主催者が負担する、購入者へのチケット払い戻しに伴う費用全額を、同社が負担すると公式サイトで発表した。倉見尚也社長は「現在、全国各地にわたる様々なジャンルの公演が次々と中止・延期となっていくことを目の当たりにしております。それぞれの公演主催者の方は苦渋な判断と、その対応に追われていることと思います。当社も同様、その対応に追われておりますが、早期の事態の収束を祈るとともに、各種ライブ・エンタテインメントが早くお客様に届けられるよう当社も微力ながらも協力していくことが、この業界に携わる者として必要だと考え、このような対応の決断をいたしました」とコメントした。
 発表は以下の通り。

 新型コロナウイルスによる肺炎について、感染症法に基づく「指定感染症」と検疫法の「検疫感染症」に指定する政令が2020年2月1日に施行された頃より、本件に起因したイベントの中止払戻依頼を興行主催者より受け始めました。さらに、同年2月26日に政府よりイベントの中止、延期、又は規模の縮小等の要請を受けたことにより、中止・延期などが相次ぎ、興行主催者は安全対策、振替日程の調整、中止や延期の対応に追われるとともに、大きな経済的損失を受けることが予想されています。

 この未曾有の事態を受け、当社では熟慮の末に2020年2月1日より2020年3月31日までに中止が決定したイベントについて、通常興行主催者にご負担いただく、お客様へのチケット払戻しに伴う費用全額を当社が負担することを決定いたしました。

 イベント中止の際に当社が払戻対応を行う場合、コールセンターの人員、お客様から返送されたチケットの郵便代や開封・返金処理、返金に伴う振替払出証書の発行・郵送や現金振込手数料の費用として、興行主催者より中止払戻手数料を頂いておりますが、ライブやイベントを心待ちにしているファンの皆様のためにも、業界団体や関係各社と連携し、1日も早い事態の収束へ向けて、アーティスト、チーム、劇団、イベント団体の活動に微力ながらも役立ちたいと考え、今回の決定に至りました。なお、現時点での中止状況や該当のイベント件数について、政府・関係機関の発表状況や振替開催日の調整により刻一刻と変化しているため、公表を控えさせていただきます。これに伴い、当社では、中止払戻手数料の全額負担による当期経営数値への影響を数億円と見込んでいます。

 今回の事象を受け、当社ではチケット販売に限らず、アーティストや各団体の皆様の安定的な活動をサポートするサービス検討チームを立ち上げました。今後さらに、ライブ・エンタテインメント業界の発展に寄与したいと考えております。また、当社は、一般社団法人日本音楽事業者協会、一般社団法人日本音楽制作者連盟、一般社団法人コンサートプロモーターズ協会のエンターテインメント関連3団体に加え、主要コンサート制作会社各社が、3月4日に発表した新型コロナウイルス感染拡大の防止を呼びかけるための声明文「エンターテインメントを愛する皆さんへ」にも賛同しております。

 <対象興行>当社が運営する「イープラス」、及び当社がチケット販売システムを提供する提携団体でチケット販売が行われ、2020年2月1日より2020年3月31日までに、新型コロナウイルス感染症(COVID―19)の影響により開催中止が決定(当社へ連絡を頂いた)となった興行(開催時期は問いません)が対象です。

 <対応内容>上記対象イベントで、当社が払戻対応を行った場合でも、興行主催者様に中止払戻手数料をご請求いたしません。
 ※対象手数料について:チケット販売における、上記以外の各種登録料、及び手数料については、本件の対象外となります。
 ※対象公演について:延期となった公演、及び実施した公演における希望者への払い戻しを行った場合の手数料については、本件の対象外となります。

2 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:31:20.65 ID:VvLr9y4R0
手数料だけでしょ?
4 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:32:52.28 ID:3DO+Ffox0
>>2
いや、当たり前だしすごい英断
9 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:34:52.33 ID:IES+AJyn0
>>2
なにこいつ
54 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:07:35.23 ID:iQ8dp7b/0
>>2
お前みたいなクズのせいでこういう事態の時に団結ができねーんだよ
バーカ
3 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:31:59.66 ID:BjMXeJ140
払い戻しが生じたときに主催者から徴収してた手数料を免除するだけだよね?
5 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:33:05.99 ID:A0be5ukY0
手数料のみやんけ
いつも手数料とりまくってんだから会場代ちょっとは負担してやれや
やってる感だけだしやがって安倍みたいな企業だな
6 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:33:47.19 ID:BjMXeJ140
Twitterでイープラスがチケット代かぶるみたいな風に思われてて草
7 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:34:27.07 ID:qZG5dVyq0
クソ高い手数料いつも取ってるもんね
8 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:34:46.54 ID:qOjisYH00
E+と言えばデリヘル
10 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:35:03.03 ID:k//IE1yn0
偉い!
食べて応援するわ。
11 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:35:47.62 ID:ZkKcCFTl0
麻生「みぞう~ゆう~」
12 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:35:55.11 ID:hFI1pEeI0
みぞうゆう
13 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:36:39.69 ID:BjMXeJ140
販売時の手数料は購入者からも主催者からも取って
払い戻しになったら払い戻し手数料取ってボロ儲けだったけど
払い戻しの際の手数料は免除
14 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:37:01.19 ID:aKTnywt10
そんなん全部負担してたら大変じゃん
15 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:38:00.73 ID:pFXTshwc0
あとはアベが税金で払え
16 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:38:28.89 ID:9qtkkVnJ0
この手の状況キャンセル料金もそうそう感情的に全額取れんくらいの事態ぽいが
やっぱ金あるとこがある程度負担してくれんとなあ
18 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:38:38.85 ID:oiOJQ0J70
むしろ今まで払い戻しの手数料なんか取ってたんかい!
と思ったけど手数料で儲けてる会社だもんなあ
仕方ないか
でも英断ありがとう
少しでもアーティストの負担が減りますように
19 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:38:44.73 ID:PeCttZD60
いつもチケット代にわけわからん料金乗っけまくってるんだから何とも思わんな
20 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:38:50.75 ID:GK6HOpj70
誰かが負担しなきゃならない
みんな他人に押し付けあってる
49 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:38.70 ID:PiztNy9Q0
>>20
危険負担でググるといい
21 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:39:52.10 ID:7vXhuBM+0
大したお手数でもないのに高い手数料取ってたんだからそれぐらいやれ
22 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:40:13.15 ID:RZ3VnWdp0
みぞうゆう(´Д`)
23 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:41:24.37 ID:j9uEGpCr0
アホなファンは払い戻ししなかったらその分アーティストに行くと思って払い戻ししないんだけど、
それ全部チケット会社の利益になるっていう。

チケット会社からしたら手数料二重に取れるは払い戻ししないファンからのチケット代がしばらく浮いた後雑収入になるわで
中止は棚ぼた利益なんだけどな。

45 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:58:40.52 ID:VNONvFwh0
>>23
え、アーティストに戻らないの?
いやまあ、払い戻すチケットはないけどさ
24 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:41:38.12 ID:esLWonT10
これはすごいな
感心するわ
25 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:42:20.27 ID:V899MjmO0
e+はスマチケでの手数料上乗せなしとか、ユーザー視点に立ってる印象が強い。
26 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:42:35.74 ID:HAiV9j9y0
そら、みぞうゆうの事態やからな
27 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:43:01.81 ID:CUyK7Cd50
ローチケも同様の措置発表したね。
28 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:45:49.48 ID:u81FCwn90
こういう緊急のときは、払戻自体しなくていいようにすればいい
金の問題で強行せざるを得ないグループだってあるだろ
東京マラソン方式
29 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:45:55.23 ID:aKTnywt10
なんだ手数料の負担か
まあそりゃそうだな
30 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:49:37.55 ID:urz55HPU0
8000円のチケット先行抽選申し込んだら手数料で1000円ぐらい取られるとこだ
31 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:50:09.39 ID:eUv3CbfG0
みぞゆう(何故か変換できない)の事態において各社経営陣の手腕が試されるな
32 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:50:33.43 ID:4CseJ4vE0
通常の払い戻しだと
チケット販売会社は主催者(プロモーター)に手数料を請求するけど
今回はそれをしないっことか
33 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:51:57.58 ID:5a/HEgbF0
普段はそれがないと絶対に入場できない
店頭発券手数料110円もれなく取ってるけどな。イープラス潰れろ
34 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:52:02.44 ID:yQXWlt130
みぞうゆうとみぞうってみぞうゆうが正しいんだよね?

分からなくなって焦った

35 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:52:11.91 ID:cey/cGyq0
ぴあが真っ先に動いて欲しかったけどイープラやるな
36 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:52:40.98 ID:FECKabbQ0
普段手数料ぼったくってるからな
この程度の事で賞賛してる奴は馬鹿か
37 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:52:43.71 ID:/SBkNNqe0
銭ゲバ疫病林檎は見習えよ
38 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:52:47.86 ID:r8BXS+YM0
日産へも名称使用料を請求しません
39 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:53:38.89 ID:dabhDrAV0
今まで手数料ふんだくってきたんだから当たり前だろ
40 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:53:40.90 ID:MTkYssnw0
すげーと思ったら手数料だけかよ
41 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:54:37.06 ID:rqYksxa90
さっきセブンでナショナルのチケット払い戻してきたわ
51 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:05:07.15 ID:CCRZlepK0
>>41
え中止?!
42 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:54:52.54 ID:1aidWkKH0
まあ先行でわけのわからん手数料取ってるしこれくらいで褒めはしませんよ
けど他社も続いてほしい
43 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:56:00.00 ID:i4dCCcJO0
手数料取りすぎなんだよ
44 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:57:31.83 ID:WFT5USRT0
当然だろ舐めてんのか
46 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 20:59:37.47 ID:9dqyIzDi0
イープラスはいろんな名目で手数料を取りまくりだし値上げしまくり

最初は発売日に取りにくいチケットを事前に予約して買うって言うシステムだったのに
いつのまにかただのプレイガイドになっちまった

47 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:01:27.88 ID:AMw20VPK0
手数料だけーっ
ずけーっ
48 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:02:22.28 ID:vbO5EUiq0
大手企業だから銀行の振込手数料は無料なのかな?
52 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:06:05.06 ID:tnPwEOdj0
>>48
210円 払い戻しの対象外
50 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:04:57.00 ID:tnPwEOdj0
払い戻ししたけど振り込み手数料は対象外だから戻らなかった
53 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:07:18.87 ID:YU4WAjQA0
みぞうゆう←何故か俺のポンコツスマホでは変換できない
55 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:09:27.75 ID:kwrtjfT50
客からクソみたいな手数料取っておいて自分たちの手柄みたいに言ってんの腹立つな
57 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:16:14.06 ID:gS2B75Ja0
共存共栄
58 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:16:30.78 ID:903ire1K0
イープラスには銀行が融資してくれるのかな
59 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:17:06.81 ID:UYaR5j+a0
これ、コロナで中止にした場合の客への払戻し額をイープラスが全部持つって言ってるんだよ
この記事だと分かりにくいけど
それでも場代とか設備費用人件費が支出として出てくからほぼ赤字とはいえ、かなりの大英断だろう
60 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2020/03/05(木) 21:17:28.13 ID:c1jIiJkf0
無駄にシステム利用料とか手数料取ってるからな

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