3月11日（水曜）夜、当社コールセンターに勤務する協力会社社員1名に新型コロナウィルス感染症の陽性反応が出たことが確認されました。当該社員は2月28日(金曜)に発熱で欠勤、一度熱が下がったため2月29日（土曜）を最終出勤日として、3月1日（日曜）以降は再度発熱のため欠勤をしております。その後3月11日（水曜）に新型コロナウイルス感染症の検査で陽性となりました。
本件を受け、当社の新型コロナウィルス緊急対策本部にて、所管保健所と連携を図り対応しております。
現在当該社員は、感染症指定医療機関に入院中で、当該社員の濃厚接触者については現在所管保健所が調査中です。
また、所管保健所より助言を受け、職場内の消毒・除菌対応を実施しております。
当該コールセンターについては、当面運営を停止し、今後従業員の健康状態を確認し、所管保健所の指導のもとに、業務の再開を予定しております。
なお、当該コールセンターの業務は複数拠点にて対応していることから、お客さまへの影響はございません。
＜3月14日追記＞
上記のとおり、所管保健所と連携し当該コールセンターの運営停止、職場内の消毒・除菌対応を実施し、全従業員を自宅待機とし健康状態を注視してまいりました。
本日4名の協力社員が新型コロナウィルス感染症の検査で陽性となりました。＜3月15日追記＞
本日1名の協力社員が新型コロナウィルス感染症の検査で陽性となりました。＜3月18日追記＞
本日2名の協力社員が新型コロナウィルス感染症の検査で陽性となりました。
引き続き所管保健所と連携し対処して参ります。https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/detail/20200312_00_m.html
https://www.bell24hd.co.jp/jp/news/uploads/20200318.pdf- どこもかしこも
- >>2
これだよな
ＮＴＴコドモなんて氷山のいっかく - ヘルペスウイルスに見えた
- ベルシステムクラスター
- 部屋に沢山ひとつまってて出入りも少ないだろうし、電話やとマスクつけづらいからなー。条件が悪い
- カトー「シチュー感染って何ですか？美味しいの？」
- コールセンターでクラスターとか濃厚接触よりも、
やっぱり空気感染でしょ - >>7
コールセンターは固定席じゃなかったりするから
前の人が使ってた席に座って感染あると思う - >>7
これ最初、外国人が集まる会議に中国語を話す人がいたって報道されてたやつだよね - >>217
それは市川のNTTデータの人だと思うから、違う。 - >>219
千葉在住、都内勤務のやつかと思った！ - 大体の人は感染しても重篤に鳴らないのに鬼どもが騒ぐ騒ぐ
老齢の人と同居してる人は検査最優先しなさい - >>8
脳ミソ有りますか？ - コールセンターでマスクしないところなんてあるの？
コロナを前にしてマスクせずに狭い部屋で喋りまくるとか事実上の自殺行為やで - >>1
東京なの？ - 爆発してるな
- 中野セントラルパークだっけ？
- 24って事は韓国系？
- ベルシステムってどこだっけ？
池袋にもあった気がする - >>15
確か本社が池袋じゃなかったかな - ドコモじゃない、ドコモじゃないの、ドコモの仕事～。
- コールセンターは加湿器と扇風機置きまくって窓開けろよ
- 収束してるとか言ってたけどwww
- 「お電話ありゲホッ！がとうゲホッ！」
仕事にならんね - コールセンター休止してショップ対応でいいだろ、どうせ派遣だからそっちに回せばいい
- 窓なんて非常用くらいだろ、あのビル。
- コールセンターは要注意って事か
今一度どうやって感染するか調べないと駄目だろ
麻疹に近いんかな？ - コールセンターってなんか特殊なの
- >>24
うん - >>24
タコ部屋みたいなところで大人数がひたすらしゃべり続ける
飛沫感染にはもってこい - >>24
一日中喋りまくり - ガンガン検査してコロナは実は大した事ないというデータ示した方がいいと思うけどねえ
十分そういうデータが出る可能性ありそうだがなあ
いつまで自粛すんだよ - これ、東京の中野区の拠点かな？
知り合いから同じビルのコールセンターで感染者が出たと聞いたけど - HELLシステムという名前じゃこうなって当然
- 東京都の隠蔽が凄い一切非公開
コロナでは一切前に出てこない小池百合子
都民ファースじゃなく五輪ファースト - これ何人まで増えるかわからんね
職場環境が物を使いまわす閉鎖的な空間だし - 密室だしベラベラしゃべるしマイクとか専用じゃなさそうだし
コルセンがヤバいのは想像に容易い
でも自粛してたらキリがない - >>33
マイクは専用だと思うけどキーボードは兼用だし
キーボードに飛沫ついてるだろうし - >>64
キーボードを除菌するやつは毎日使ってるはず - 中野か
- 非正規ばかりの電話番業務でしょ？
時給で雇われてるから休めないだろうし保険も自腹なんだろうねー。
コールセンターってカイジに出てくるような最下層のゴミクズの掃き溜めの印象しかない。 - >>35
君は何の仕事してるの？
- >>58
商社だけど何か？
伊藤忠もこんなところ傘下にして何したいんだろうね。 - 仕事中マスクしてても昼飯はグループで食う人も多いからな
- 社名から漂う…いや、なんでもない
- あのインカムは人変わるたびにちゃんと消毒してるんだろうか
- >>38
インカムは専用だよ
共有してるとこなんて今はないと思う - >>86
あるよ - >>86
いや共有してる - >>89
そんなとこで働きたくないな
3ヶ所コールセンター勤務したことあるが
共有してるとこはなかったわ - >>86
うち共有だ - >>86
ベルシステムは違う
使いまわしおまえらコールセンターの画像見てみろ
まるでクラスター養成所だろ - >>86
NTT系列のコールセンターだけどヘッドセットは使い回し
よって毎回個人で消毒するが
しない人が多いけ
一人感染したらうちはクラスターになる自信ある - >>140
NTT系コルセンいたけど色々と厳しかったけど
環境は配慮してくれてたよ
ヘッドセットは自分専用のを渡された - >>86
パットじゃなくてインカム自体が専用なの？
うちはパッドだけ専用なの - コルセンはコロナとか関係なくマスクしてる人が多い職場
何故なのか謎 - >>40
喉痛めるから - bell社とまったく関係無い日本かアジアの会社なんだろうな
- スペースが狭いならライブハウスと条件は一緒になるからな
青空コールセンターにするしかない - 韓国と同じような事が起こってるな
- アマゾンの在宅コールセンターは正しかったんだな
- >>44
これ始めるのに１か月くらい研修やってそのあともちょくちょく研修 - コールセンターはほとんど派遣会社
換気もされてない大人数でPC向き合って座ってしゃべりまくってる
休憩室も閉鎖的 - 中野セントラルパークサウス7階のベルシステム24
ドコモのコールセンター業務を請負 - クラスターだな クラスターのクラスター化だわ
- 8人のうち少なくとも2人は西武池袋線を使ってたそうだけど
今日池袋の別の会社で感染者が出たね - >>48
何の会社？池袋やばそう - ↓現役コールセンターのSVが
- コールセンターの机と椅子は固定席じゃないからな
その日その時間によって入れ替わりヘッドセットとマイクも使い回し - つか駅で抜き打ち検査してみろ
とっくに5％10％くらい陽性出るくらい広がってると思うよ
逆に感染広がっててもその程度と言う事もできる - 昔 電話でコレラが伝染する
今 電話でコロナが伝染する今も昔もこの国は変わらない
- ソフバンのコールセンター行ったことあるが本当にぎゅうぎゅうだもんな
あれでは感染しますわ - コールセンターはすぐ人が辞めるらしいな。
- >>56
時給1500円でも集まらないようで・・・ - コールセンターがインドにあると思い込んでいた俺は平成脳
- 中野セントラルパークって
キッチンカーが来てたり
普段から子連れファミリーがピクニックしてたりするよね - マスクして喋ると向こうが聞きづらい事あるからマスクしないだろうな
- もう全員派遣切りで
新会社立ち上げまでの流れだな - ＞お客さまへの影響はございません。
ただ働いてる人はきついな
時給だから出勤しなきゃ給料0でしょ - >>63
コルセンに限らず事務系も派遣だと休まず
花粉症でごまかす - コロナ対策で小池百合子は糞すぎだろ
リーダーシップも発揮しない
隠蔽のリーダーシップか？
マジで何なんだこいつは - >>65
誰だよこんなのに投票した都民は - >>159
就任前まではめっちゃ有能そうな発言してたんやけどな - >>164
五輪ファーストだからな - >>159
五輪の問題も当然あるし７月の選挙は荒れるかもな - コールセンターが営業できなくなると
客の問い合わせできなくて致命的 - おせえんだよ！
韓国大邱のクラスターでは1人目から1週間で1000人陽性見つけてんのよ！
何やってんのよ？
クラスターマップも早く載せなさい - NTTコールセンターがコロナセンターへ…
- コロナもコロナじゃ無くてもドコモに相談♪
- 電話回線感染来たか
- コールセンターは封鎖だ
- 何度もベルシステムじゃないって書き込みしてた人はなんだったんだろう
- 18日経っても発症確認があるんだな…
- ここってSCSKとかいうシステム屋の子会社だったとこだろ。
- 意外と広まらなかったな
韓国じゃ90人の芋づるだったろ - >>82
そりゃ韓国はコールセンターで感染者出たら
そのビルに入ってた総勢700名を隔離して検査したし東京はそんな徹底してやってないでしょ
- >>82
韓国と違って症状がないと検査しないだけでしょ
同じ部屋にいた奴は時限爆弾を肺に抱えたまま働かされる訳だな - コールセンターでクラスター
- ばーーーーーか
集団感染
- インカムやパソコン共有だろ
そりゃなるわな - クラスター発生してるやんけwww
会話で感染することに気付くのおせーwwww - ヘッドセットに付いてるマイクはやばい
口のそばで色んな人が使いまわして消毒もしてないだろうな - 東京やん
- どこの企業でもあり得るんじゃないか企業内クラスター
テレワーク不可みたいな日本企業多いだろうし - 不特定バイトが空いてる席に座ってやるやつだと共有
- >>1
報道でも見ないし、厚労省のクラスターマップにも載らんけど、何でなん？ - コールセンターは完全個室にしなきゃ
- ベルシステムは昔理不尽な理由で面接落とされたことあるから心底 クソざまあって思えた
楽しいwww
- >>1
もう在宅勤務しろって！！ - 都内だけで数百社コールセンターあるだろ
意味ねえ
- どこのオフィスでも同じだろ
1匹いたら、集団感染するわw - 全く報道されない中野クラスター
- >>100
どこの会社？ - >>100
なになに？
教えて - >>100
このドコモのコールセンターが中野なんだよね。
だけど東京都が詳細を公表しないせいか、全然クラスターとして報道されてない。
他のクラスターなら大騒ぎなのに、東京だからか。 - >>136
埼玉もだな。二回も感染者出してるオフィスあるのに情報出さない - >>144
どこ？？ - >>144
大宮のやつ？
でかいとこなのにニュース報道されないよね - >>136
伊藤忠グループだからかな - >>136
小池沼悪質だな - >>154
本来なら小池がクラスター対策班を要請しなきゃならないはず。このビルはキリンの本社とか入ってるらしい。
- >>168
大阪知事だったら間違いなくやってるな - >>168
山本一太が優秀すぎる
同じ自民党出身なのに
どこで差がついた - こんなのテレワークできそうだけど
個人情報があるか。 - ウチのコールセンターはついこの間までヘッドセット共用、席・PCも共用だったけど会社がやっと投資してくれて改善されて良かった…
同じビルの他社のコールセンターでも感染者出たけどそこからは広まってなさそうだし - あれがベルシステムの仕事だったのか
何の会社だろうと思ってたが - コールセンターがクラスターか
コールセンターも屋形船と同じで禁止だな - うはぁ！
うちの会社もインサイドセールスだかサポートだかで契約しとるわ
業務止まるんじゃ！？ - このコールセンターはもうだめだな
- 派遣会社社員が無理して出勤してクラスター化
ダブルワーカーが2つの勤務先で濃厚接触
なんか非正規雇用とか低賃金正社員問題とか根底にありそうね
あと活発に旅行行きまくる高齢者とか自重しない看護師とか - >>108
アメリカでも問題なってるね
低所得者層は病気だろうが働かないと食っていけないから大きなリスクだって - >>108
＞ダブルワーカーが2つの勤務先で濃厚接触
コールセンターダブルワーカー多いよね
片方で出たら両方死ぬ - コールセンターってか事務系含むコンタクトセンターってどこも似たりよったりのブース設計だよね
今までインフルとかで騒がれた事ないのは何故なんだ。単純にコロナの感染力が強いって事かえ？ - >>109
いや、冬場はインフルが蔓延するって
コールセンター経験者がどっかのスレで言ってたぞ - >>115
そうなんだ。って事は潜在的にリスクがある事はわかっていた。且つコロナ報道あっても対処してなかったって事か。 - スポンサー様はクラスターと呼びません
- >>1
だからかいな？バイトルやタウンワークなどのバイト求人サイトで、コルセンの募集が増えとるのは？ - >>111
コールセンターの求人でいつ見ても多い印象だが - >>111
3月で辞める人がいる - ショップチャンネルみたいな24時間やってるところはどうなるんだ・・・
- 期待を跳び越え感動を届けるベルシステム24やて。飛沫が飛び交い不安をお届け中。
- コルセンの低賃金でコロナなんか貰ったら割に合わないだろ
退職者が相当出るだろこれ - コールセンターなんて沖縄とか中国とかインドにあるもんだと思ってたわｗ
- >>122
沖縄ならまだしも海外は無いだろｗｗｗ - >>138
いや大連とかに結構あるぞ
知らんのか？怪しい日本語で応答されたことないんかいなｗ
- >>146
DELLだったか、問い合わせしたら
カタコトで対応されたって言ってたな - >>151
DELLに電話したら中国人だったわwフーンとか言われた - >>166
今も大連あるんだ懐かしいわ - >>166
IBMとかもそうだぞ - なんでこれクラスター扱いにしないの？
テレビでもほとんど取り扱わないし - >>123
問い合わせは営業しないと成り立たないからじゃね - >>123
オリンピック公式スポンサーでテレビ局にCM入れまくるお得意様だから
こういった場合は公共機関である都が積極的に動かないといけなが
小池のババアのせいで出てこない - >>1
まじかよ、電話しちゃったよ - こういう場合、感染企業が入居してる7階はしばらく封鎖だと思うが別エレベーター使ってるかつ別の階のテナントはどーなる？
- NTT系のコールセンターだが
役職以外の他のフロアへ行き来禁止になった
休憩もトイレも同じフロアだけで - >>129
トイレ同じやばいな
もうオフィスワークで仕事してるやつほとんどだめやん - 勤務地近いからやだな
クラスターだよなこれ - 意外に工事現場で出ないな
- >>133
換気最強じゃん - >>135
粉塵出る作業では元からマスクしてるし熱37.5℃以上だと休めって言われてるからリスク低いのかな
仮設便所の扉の取手触りたくねえけど - やべーよ
一日何人も電話してるだろ
濃厚接触しまくりじゃん
追いきれんのかな
最大規模のクラスターだろ - ハイクラスター発生
全国のコールセンターに即時業務停止命令を出すべき - >>139
帰国者・接触者コールセンターもかなw - 仕事終わったらそっちが本職って人も多そうだからな。風俗だけじゃなく劇団員とか
- コールセンターって頭おかしいジジババがクレームつけてくるんでしょ？絶対無理やわ
- >>145
うちはたまにだけど
重度の糖質当たるときあるよ
警察から監視されてるとか
真剣に言ってくる - 来週には数十人のクラスターになってるな
確か韓国が大規模感染してたろコールセンターは - コールセンターって鶏小屋みたいだもんな。そりゃあの船と同じだ
- やっぱ元が巨大広告主だから言えないんだな
- コルセンは派遣とかバイトも来るとこだとヘッドセット共用のとこ多いよ
- この問題の後にコールセンターの衛生管理の規制でもできそうだな
- これオフィスビルか？
だったら、すべて消毒したうえで、オフィスビル全体の人間を追跡調査しないと。
この広がり具合は、とんでもない拡散になってるぞ。 - インカムなんて滅茶苦茶ヤバい
武漢に無防備で乗り込むようなものだろそれなのに閉鎖しないとかブラックやな
- 電話で感染するのかよ・・・
書き込みでは流石に感染しないよな - >>170
あんさん甘い
このスレに感染者おるで - 同じビルに本社を置いてる某ビール会社もスポンサーだしメディアは忖度してるんだろうな
- 池袋の某センターもベルシステム入ってる
あそこで出たらかなりまずいと思う - 共用トイレの入り口の扉とかは外して欲しいな
小便した後手洗わない奴多過ぎ
大便器の扉だけあればいい - うちのコールセンター
いまから拠点分散するつもりらしいんだが
意味あるのだろうか、、、検温チェックや渡航歴確認すらしていないエージェントを
違う拠点に分散しようとしてる、、、 - 昔バイトしてたわ
- >>180
フロアになんにんいるの？ - インカム変えたって
休憩時のお喋りで感染余裕
そんなことをいったら会社全般そうだけど - >>181
おしゃべりな奴ほど感染するからな
イタリアやスペインなどのおしゃべり基地外ラテン民族が良い例 - イリョーホーカイw
- あそれなら大阪もある
双日管理の清掃員が感染した
オフィスビルやマンション清掃の大手だけどニュースにもなってないしな
本町？だったかな - >>184
梅田ダイビルか
このスレの中野CPは8人だからそれよりも全然多いけどね - >>198
そちらは何人なの？ - >>204
ダイビルのほうはたしか3人 - クラスターマップに載ってるっけ？
- >>185
載ってない。
あのマップが発表された時にはもう5人出てたんだけど。 - 正社員はコロナ対策で休まないといけないから
派遣や契約の非正規は休んじゃダメ。
業務が止まるだろ・・・が、現実だからな。 - 在宅できない知恵遅れ企業
- コールセンターは席が毎日変わるし隣と近いし
ずっと喋ってるから飛沫感染しやすいし
ヘッドセットは共同で使うからかなり移りやすい環境だよ - ８人だぞ
あれだけ騒いでた屋形船クラスなのに
一切情報が出てこない - クラスター・・・
- コールセンターなんて養鶏場みたいに派遣を詰め込んでんだろ？
そいつらが感染しまくって昼休みにランチ食いに出ていってたわけだからヤバイよなｗ - >>196
ランチ無料って書いてあったから外に食べに行かないシステムかも - コールセンターとかいらんだろ
分かんないことあったらググれや - >>197
ググれる人は電話かけて来ないんだわ - ドコモも巻き込まれたくないんか下請け会社の名前出してきたか
- >>199
ドコモは協力会社名までは公表してない。ただベルシステムが出してる情報が同じだから特定された - 昔お世話になったブラックでしょ。
- >>1
濃厚接触したな… - コルセン派遣はバックパッカーが多いからな
- ベルシステムって時給が安くて有名だった
- >>205
安いくせにプライドが高い - これ相当やばいだろうね
東京は汚染が進んでるわ - >>209
人口密度を考えたら、東京が北海道や大阪より真の感染者数が少ないことはあり得ないと断言してもいいくらい、今の発表値には疑念が残る。 - 密室でペチャクチャ喋ってると感染が拡がるんだな。
うちの会社にも、社内の打ち合わせで馬鹿丸出しで意味の無い話を何分も喋る山口とかいうデブがいて迷惑してるんだよね… - 三角折やめなさい
危険 - 首都東京のくせに、ちゃんと発表しろよ。他県は真面目にやっとる。
NTTドコモのコールセンター業務請負のベルシステム24 コロナウイルス感染者が8名に増加
ニュー速＋
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