クレカのタッチ決済の利用率が20%と思ったより流行らない。理由は「店員がアホで理解しておらずトラブルになるから」

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1 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:19:09.19 ID:t7HKUu8J0

クレカの「タッチ決済」 なぜ利用率は低いままなのか

https://news.yahoo.co.jp/byline/yamaguchikenta/20230528-00351375

2 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:19:56.37 ID:1hzGgK6KM
店員を安く雇ってるから
3 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:19:58.59 ID:t7HKUu8J0
Visaのタッチ決済に対応したカードの日本での発行枚数が、3月末に1億枚に達したことが発表されました。

その一方で、対面決済での利用率は20%未満にとどまるといいます。なぜ利用率は低いままなのか、背景を考察します。

最近、クレジットカードのタッチ決済への対応が進んでおり、カードの券面やお店のレジで「リップルマーク」を見かける機会が増えています。デビットやプリペイドも同様です。

Visa日本法人によれば、国内での発行枚数は1億枚に達したとのこと。Mastercardなど他のブランドもタッチ決済を推進していることから、さらに多くのカードが普及していると考えられます。

ただ、国内での決済端末は180万台を突破したものの、日本の対面決済における利用率は20%未満としています。海外ではすでに約6割がタッチ決済とのことから、日本は遅れているといえそうです。

日本での利用率は20%未満という(ビザ・ワールドワイド・ジャパン提供資料より)

もちろん、日本ではSuicaやPayPayなど別の支払い手段が広く使われていることから、クレカのタッチ決済の利用率が低いことが、ただちに問題となるわけではありません。

また、以前に比べれば利用が増えていることもたしかで、カード会社によるタッチ決済を対象としたキャンペーンなどもあり、コンビニではすでに2件に1件がタッチ決済になっているといいます。

しかし、タッチ決済に特有の問題として、お店としては対応しているのに、店員さんが理解していないというトラブルがたびたび話題になっています。

タッチ決済を知らない店員さんに理解してもらうのは一苦労です。筆者もそうしたやりとりを何度も経験しており、有人レジで使うのはやや不安を覚えます。

タッチ決済の使い方について、VisaのWebサイトでは「いつもの通り『Visaで!』」と伝えるよう案内しています。ただ、その下には「店舗や端末によっては『Visaをタッチで』とお伝えいただく必要がある」との注釈があります。

4 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:26:20.74 ID:9XHQaI0/M
店員が理解してても客が理解してない時あるからもう無理やろこれ
俺タッチしてください!って言われて最初わかんなかったわ
5 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:29:05.23 ID:g0soBfPO0
出はじめた頃にタッチでやってほしくて頼んだら店員に拒否られ、心が傷ついた経験した人が多いんだろ
6 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:29:06.38 ID:FrvzjxWCM
ミニストップが何故か使えねぇんだよな
同じイオン系のレジ使ってるドラッグストアは使えるのに
ミニストップは店員が悪いんかね?
7 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:32:05.80 ID:jWuzhRn10
日本人は出来が悪すぎる
8 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:33:55.75 ID:GL+1GGxAM
マジレスすると、田舎ではSuicaすら理解してない店員が普通にいるからな
「ビザノタッチケッサイ」なんて外国語だよ
9 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:34:12.54 ID:QoZ+7Xtw0
>タッチ決済の使い方について、VisaのWebサイトでは「いつもの通り『Visaで!』」と伝えるよう案内しています。
ただ、その下には「店舗や端末によっては『Visaをタッチで』とお伝えいただく必要がある」との注釈があります。

これがマジでうざい
タッチという単語を必ず言わないと使えない店

10 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:34:29.72 ID:M+GOYElU0
コンビニバイトじゃ、そもそもカード持ってないから。
11 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:35:47.27 ID:BuXFaiJx0
最近は店員の方からタッチ機能付きか聞いてきたりする
暗証番号入力省略できるし意外と便利
12 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:42:47.65 ID:Ptx47fgv0
店員に日本語通じねーから
14 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:45:13.26 ID:3CYG7nyG0
端末によって「クレカ決済」と「クレカタッチ決済」で操作が違うみたいだからな
普及させる気がない
16 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:47:01.49 ID:3CYG7nyG0
マクドナルドはクレカ決済といえばタッチも兼ねてるけど、他の店はそうじゃなかった
17 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:49:12.42 ID:1F8YEdhvM
他のカード会社が頑張って圧力かけてて
システム側も忖度で使いにくくすることでバランス取ってそう
18 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:49:58.22 ID:DwQLoZGS0
近所のスーパーは使えませんってシール貼ってある
電子マネー読ませるとこにな
19 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:50:19.84 ID:Pm9ejit3r
クレカタッチ決済でって言ったら電子マネーやってないって言われた
22 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:53:37.95 ID:GL+1GGxAM
>>19
俺もビックSuicaカード出して「Suica決済で」と言ったら、
店員のお姉さん(まだ若い)が「クレジットカードはそこに挿してください」と言い出して諦めたw
20 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:52:02.38 ID:n/Evn+4/0
中途半端な状態で各種店舗にカード決済が普及しちゃったからこの先5~10年はこのまんまだろな
21 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:53:05.10 ID:qDP1NYAgM
セブン方式で不満ないからこれにしろ
32 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 07:00:23.54 ID:wUCZHCeA0
>>21
これでいいよな
23 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:56:38.85 ID:Sc8ZP7HVd
ペイペイくらい広告打って認知度あげろや
1億総知恵遅れ国なめんなよ
24 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:56:54.13 ID:KCuMR5Oa0
カードにでかでかと書いて店員が勝手に判断しろ
こっちはタッチ出来るかどうかとか知らねーんだよ
25 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:57:27.73 ID:UkH/6qTO0
今だに現金でチンタラ払ってるウスノロ馬鹿
現金専用レーン作れよ
26 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:57:31.10 ID:HTHcFoKv0
おぱーいタッチ決済って出来ないの?
27 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:58:47.28 ID:dmjQ2zGr0
タッチ機能付きなのにタッチ機能だけ封じてるパターンはなんなんだろう
28 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:58:59.27 ID:sTx48U8Z0
クレカは認証が必要になる時があってすぐに決済完了にならない
29 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 06:59:07.97 ID:3CYG7nyG0
わい「(お、タッチ決済する端末やん)クレカタッチ決済で」
店員「すいません その端末調子悪いんすよ」

😅

30 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 07:00:11.32 ID:cFRJgUBh0
端末があるからぴっまてやろうとすると、あスンマセンそれ使えないんでって言われる
なんなん
31 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 07:00:17.04 ID:DvOVAoEl0
普通はApplepayかGooglepayにクレカ登録してQUICPay又はIDで決済しねーか?
プラカード持ち歩いてんの?
33 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 07:01:09.32 ID:IcTUvgG7M
希望すればタッチ式カード!

じょなくて自動で送ってこいカスこら

34 名前:匿名のゴリラ 投稿日時:2023/05/30(火) 07:02:55.75 ID:T+Vz4gb70
アホな店員にタッチ決済しようとすると挿してくださいとか言われるからな
いちいち説明するの面倒だから挿してるわ

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